Les tendances de l’abonnement en 2017 avec l’expert ZIQY

03/01/2017

L’abonnement s’intègre de plus en plus au coeur de nos nouvelles habitudes de consommation. Plus de simplicité, moins d’engagement, plus de mobilité. L’économie d’usage est plus qu’en route ! La preuve en est : les pays à BIC ont plus d’abonnés que les USA ou le Royaume-Uni (80% vs 50%) ! L’abonnement est un modèle gagnant-gagnant pour votre société : comment répondre facilement aux nouvelles attentes de vos clients tout en lissant vos revenus et maximisant la fidélité. Les opportunités de business au coeur de la subscription economy sont massives : point sur les tendances majeures de l’abonnement pour 2017.

La subscription economy en quelques mots

On parle de l’économie de l’abonnement pour expliquer comment de nouvelles opportunités de business émergent avec les changements des modes de consommation : nous possédions des produits. Nous souhaitons désormais bénéficier de l’usage de ces produits. C’est donc toute une économie de service par abonnement qui est entrain de se mettre en place. L’économie de l’abonnement est entrain de changer la manière dont les sociétés font du business : repenser la relation avec vos consommateurs et leur offrir de nouvelles expériences.

L’abonnement devient agile : le développement d’offres de plus en plus personnalisées

La personnalisation est au coeur des nouveaux modes de consommation depuis quelques années. Cette tendance n’est certes pas récente mais la consommation par abonnement devenant de plus en importante, il est normal que la personnalisation s’adapte de plus en plus à l’abonnement. Prenez l’exemple de Gretel qui propose une offre de snacking healthy entièrement personnalisée.

L’abonnement devient mobile : s’abonner et se désabonner en 1 clic

Les modes de consommation et les manières de consommer ont changé. L’explosion des nouvelles technologies et les Millennials ont permis un essor massif du e-commerce et les achats en ligne se font désormais majoritairement à partir du mobile. Nous parlons désormais de m-commerce. Les prévisions de croissance pour le m-commerce en 2017 sont de 31% vs seulement 17% pour le e-commerce ! Le mobile est désormais votre point d’entrée avec vos clients. A vous de développer une expérience utilisateur pensée mobile et une offre d’abonnement en adéquation avec cette mobilité. Autre point, les clients ne souhaitent plus s’engager. La liberté doit devenir le maître mot de vos stratégies Marketing. A vous de trouver le business model adéquat.

Découvrir les chiffres du m-commerce dans le monde

L’abonnement devient norme : le business model de l’abonnement s’étend à tous les secteurs

Après la beauté avec Birchbox, la vidéo avec Netflix, la nourriture avec Try The World ou encore la musique avec Spotify… c’est au tour de la presse, et notamment des points de vente, de passer à l’ère de l’abonnement. Le nombre d’abonnements actifs est de 5,4 par personne en France actuellement, selon une étude menée par Slimpay. Nous sommes prêts à parier que ce nombre va augmenter de manière conséquente sur les prochaines années.

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