Les scénarios de reconditionnement
Automatiser et standardiser vos interventions avec Refit
Les scénarios de reconditionnement permettent de structurer chaque étape du cycle produit, du diagnostic initial à la remise en stock, la revente ou la location. Chaque scénario est configuré selon le type de produit afin de garantir un suivi des interventions et une traçabilité complète.
Un pilotage centralisé et des données complètes.
Chaque article reconditionné dispose d’une fiche détaillée.
Elle affiche :
- Statut en temps réel personnalisable : en attente, en cours, terminé, remis en stock, etc
- Localisation personnalisable : entrepôt, atelier, magasin, point de reprise
- QR code unique pour le suivi ou l’étiquetage physique
- Historique complet : interventions, transferts, pièces utilisées, reventes
L’interface permet de filtrer les articles par catégorie (secteur, marque, model …) pour accéder rapidement aux éléments à traiter.
Lancer une intervention : un scénario pas à pas.
Lorsqu’un article est pris en charge :
- Constat : prise de photos, déclaration de défauts visibles, association automatique au dossier
- Identification : catégorie du produit, année, état (parfait, bon, à réparer), niveaux d’usure, réparations nécessaires
- Personnalisation par type de produit : chaque scénario peut comporter un nombre différent d’étapes selon la complexité des actions à mener
Réaliser l’intervention
Le scénario guide les opérateurs dans leurs actions.
- Actions techniques : lavage, nettoyage, réparations, remplacement de pièce
- Gestion des pièces détachées : neuves ou reconditionnées, avec impact direct sur le coût et temps du reconditionnement
- Mise à jour automatique : changement de lieu, changement de statut, ajout de commentaires ou de documents
- Traçabilité : enregistrement du temps passé, du technicien et de la date et de l’heure
Finalisation et exploitation du produit.
Une fois l’intervention terminée, l’article peut être :
- Remis en stock
- Envoyé en revente avec saisie du prix, du point de vente et du moyen de paiement
- Basculé automatiquement vers ZIQY Rental
Le prix de revente et la marge sont calculés automatiquement selon les règles configurées dans la plateforme.
Pourquoi cette fonctionnalité est essentielle ?
- Standardise les processus entre techniciens et sites
- Réduit les erreurs grâce à un parcours guidé
- Permet de mesurer les coûts et les marges en temps réel
- Accélère la remise en service des produits
- Crée un cycle vertueux entre reprise, reconditionnement, revente et location
