Gestion des reprises et retours
Gestion des reprises et retours avec Reuse
Reuse permet de centraliser la gestion des reprises, retours et réceptions produits, sans nécessiter de module de reconditionnement avancé. Il offre une vue unifiée des articles à valider, à réceptionner ou à facturer, tout en permettant de suivre les retards ou les actions en attente. Que vous soyez un magasin, un entrepôt ou une plateforme logistique, toutes les opérations de reprise client sont pilotées à partir d’un seul écran.
Articles à valider.
Cette section regroupe toutes les demandes de reprise soumises par les magasins ou les clients :
- Filtrage par numéro de série, client ou point de reprise,
- Actions disponibles : valider, modifier ou supprimer un article,
- Affichage des informations détaillées : produit, état, valeur estimée.
En validant l’article, celui-ci est automatiquement intégré dans le flux logistique pour réception ou revente.
Articles à réceptionner.
Cette vue permet de gérer les produits en transit ou en retour vers l’entrepôt :
- Effectuer des reprises clients, avec valorisation immédiate du produit
- Générer automatiquement des bons d’achat utilisables en boutique ou en ligne
- Créer un livre de police conforme, avec toutes les informations légales clients
- Effectuer des reventes en seconde main, directement depuis la plateforme
- Gérer les interventions de diagnostic, pour évaluer l’état des produits et déterminer leur valeur
Retraits et retards.
Le tableau de bord met en évidence :
- Les articles dont le retrait client est en attente de validation,
- Les retraits en retard selon la date prévue,
- Les actions nécessaires pour relancer, annuler ou reprogrammer la remise.
Cela permet de garantir un suivi précis des engagements clients et d’éviter les pertes ou blocages administratifs.
Appels à facturation.
Une fois la reprise validée, les éléments à facturer apparaissent automatiquement :
- Montant à facturer et numéro de référence,
- Indication du numéro de facture ou possibilité d’en générer un,
- Export des données pour la comptabilité,
- Suivi des livraisons associées et possibilité de contacter directement le client.
Ces actions rapides permettent d’accélérer le cycle de reprise et de maximiser la rotation des produits.
Pourquoi cette fonctionnalité est essentielle.
ZIQY Reuse vous permet de :
- Structurer vos processus de reprise sans complexité technique,
- Accélérer la réception et la validation des articles,
- Fluidifier la communication entre magasins, entrepôts et finance et centraliser toutes les actions liées aux retours et à la facturation.
C’est la solution idéale pour piloter vos flux de seconde main ou de retour produit, même sans module de reconditionnement complet.
