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DICTIONNAIRE DE L’ABONNEMENT : CONNAITRE LE BUSINESS PAR ABONNEMENT

Le 25 Oct 2016

Pourquoi créer un business par abonnement ?

La tendance n’est certes pas récente, mais l’abonnement s’impose désormais comme un business model incontournable pour vos clients. Faire découvrir votre offre de manière simple et économique tout en prenant en compte les nouveaux standards de consommation. Découvrez ci-après les tendances et les avantages du business abonnement. Formule plébiscitée par les consommateurs et perçue comme une réelle expérience positive.

L’abonnement, nouvel eldorado de l’économie collaborative

L’économie collaborative est une économie de pair à pair. Elle repose sur le partage ou l’échange entre particuliers de biens, services ou connaissances avec ou sans échange monétaire. Et ce par l’intermédiaire d’une plateforme numérique de mise en relation. Les technologies numériques ont eu un impact déterminant dans l’essor de l’économie collaborative. L’abonnement fait aujourd’hui partie intégrante de cette nouvelle économie collaborative. Selon The Economist Intelligence Unit, 80% des consommateurs sont à la recherche de nouveaux modes de consommation. C’est le moment ou jamais de surfer sur la vague et de proposer votre produit ou service sous forme d’abonnement.

A retenir : l’abonnement est un excellent moyen de valoriser votre marque et d’apporter une nouvelle expérience positive à vos utilisateurs.

L’abonnement au coeur de votre stratégie de fidélisation

Il permet de véhiculer une image de marque positive à votre communauté et de développer une expérience utilisateur forte. L’abonnement est une source d’engagement très forte. Vous faites vivre une expérience positive récurrente; impossible donc pour le consommateur d’oublier votre marque !

Que vous proposiez une formule d’abonnement de 1,3, 6 ou 12 mois, votre consommateur est lié à votre produit ou service. Ce lien l’incite à parler de son expérience à son entourage régulièrement : il devient un ambassadeur puissant pour votre marque.

Prenez l’exemple de Spotify qui chaque semaine propose à ses abonnés premium une playlist “Découverte de la semaine” basée sur les morceaux écoutés précédemment : un excellent moyen de faire en sorte que ses abonnés parlent chaque semaine de leurs découvertes musicales Spotify.

A retenir : l’abonnement est un excellent moyen d’engager vos utilisateurs et de renforcer leur relation à votre produit ou service.

L’abonnement, un business model efficace et rentable

Passées les notions d’expérience utilisateur positive et d’engagement, l’abonnement fait partie des business model ROIstes. Il permet une vision long-termiste du développement et de la croissance de votre business.

  • abonnement : des clients engagés car abonnés

Même si les contrats d’abonnements se veulent et se doivent d’être de plus en plus flexibles, vos abonnés restent engagés envers votre produit ou service sur une durée limitée.

  • abonnement : une excellente connaissance clients

L’abonnement est un support incontournable de connaissance de votre communauté. Savoir ce qu’ils ont aimé ou detesté. La connaissance de vos clients est essentielle pour vous différencier sur le marché et proposer une offre qui corresponde toujours mieux à leurs attentes.

  • abonnement : une source de revenus récurrents

En fonction de votre principe d’abonnement, vous aurez une source de revenus que vous pourrez mesurer facilement.

  • abonnement : un ROI maîtrisé

Pouvoir anticiper vos revenus est une valeur ajoutée inestimable pour le développement à moyen-terme de vos activités. Cela vous permettra de mettre en place facilement un plan de développement adapté à vos projections de croissance.

A retenir : l’abonnement vous permet d’approfondir votre connaissance client. Proposer une expérience utilisateur toujours plus personnalisée et envisager une croissance maîtrisée à long terme.

 

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