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Estudio de caso
L’atelier Bocage
La primera marca en el mundo
que ofrece alquiler de zapatos.
que ofrece alquiler de zapatos.
Con ZIQY, Bocage innova al lanzar un modelo de suscripción que permite
alquilar zapatos nuevos cada dos meses.
alquilar zapatos nuevos cada dos meses.
SU AMBICIÓN
Comprometerse con una
moda duradera y responsable
gracias a un nuevo
modelo económico.
moda duradera y responsable
gracias a un nuevo
modelo económico.
Bocage busca satisfacer las expectativas de los consumidores al ofrecer una alternativa a la compra tradicional. El objetivo es reducir el sobreconsumo mediante la promoción de una moda renovable y ecológica, brindando a la vez una experiencia moderna e interactiva para el cliente.
NUESTRA SOLUCIÓN
Una plataforma
innovadora para una
experiencia de alquiler
única.
innovadora para una
experiencia de alquiler
única.
El concepto “L’Atelier Bocage”, desarrollado con ZIQY, permite a los clientes alquilar zapatos cada dos meses y elegir entre comprarlos con un descuento del 60 % o devolverlos para integrarlos en un circuito de segunda mano.
Esta solución integra una experiencia personalizada tanto en línea como en tienda. Los clientes pueden definir su estilo, seleccionar sus zapatos y programar una cita para recogerlos en la tienda. En el punto de venta, un concepto interactivo ayuda a convertir a los visitantes en suscriptores gracias a un registro sencillo y un pago mediante SMS.
Una experiencia conectada
y centrada en la
y centrada en la
clienta.
Con ZIQY,
Bocage ofrece:
Bocage ofrece:
- Una gestión automatizada de suscripciones, adaptada a las preferencias de las clientas.
- Una interfaz dedicada para gestionar los alquileres en tienda y la restauración de los zapatos.
- Una cita programada cada dos meses para recoger o devolver los productos.
- La posibilidad de comprar los zapatos a un precio preferente para extender su uso.
EL TOQUE EXTRA
Un servicio conectado que
enriquece la experiencia
del cliente y aporta valor
a la relación en tienda.
enriquece la experiencia
del cliente y aporta valor
a la relación en tienda.
Gracias a ZIQY, Bocage ofrece una experiencia interactiva y fluida a lo largo de todo el recorrido del cliente. Desde la selección de productos hasta la recogida en tienda, cada paso está optimizado para satisfacer las expectativas de las consumidoras modernas.
“La capacidad de respuesta operativa de los equipos de ZIQY nos permitió lanzarnos muy rápidamente y posicionarnos como pioneros en nuestro mercado. Nuestra colaboración se basa en la escucha, la eficiencia y la búsqueda permanente de optimización para una relación beneficiosa para ambas partes.”
Clémence Cornet
Directora de Marketing en Bocage
¡Anímate
con el alquiler!
con el alquiler!