Certaines données ont de quoi faire tourner la tête ! Entre 2004 et 2016, la confiance des consommateurs envers les marques a chuté de 57 % à 26 % d’après l’étude réalisée par Ethicity. Plus méfiants, plus à l’écoute de leur corps et de leur consommation, les Français aspirent désormais à remettre à niveau leurs façons de consommer.
Et si on réfléchit, ce n’est pas surprenant. Les priorités évoluent en même temps que la planète. Manger mieux, se vêtir chez les petits commerces, consommer moins… l’économie traverse une véritable révolution. Alors, en quoi l’abonnement tend à aller dans le sens d’une consommation plus responsable ? Mettons le doigt sur ce business model favorisant idéalement le respect de la planète et de son hygiène de vie.
Quand les Français changent de priorités
On ne vous apprend rien en annonçant que la planète subit les frasques de son peuple. L’importance du respect de l’environnement parvient depuis quelques années à s’intégrer dans les esprits d’une grande partie de la population. Et c’est forcément l’humain qui doit remettre en question sa façon de recycler, mais aussi de s’alimenter, de se vêtir, de conduire, bref de consommer. Outre cette volonté de préserver la terre bleue, les citoyens sont de plus en plus attentifs à leur hygiène de vie.
On serait alors dans un schéma de consommation où les produits sont avant tout jugés sur leur provenance ainsi que leurs bienfaits sur la santé. Et c’est un fait, on a jamais fait aussi attention qu’aujourd’hui aux répercussions de notre consommation sur la pérennité de notre bien-être. Cette volonté de consommer mieux et d’être plus à l’écoute de notre corps consent à revoir sa manière d’acheter. L’abondance et les dépenses compulsives sont progressivement remplacées par l’envie de payer seulement ce dont on a besoin. On s’écoute davantage et consacrons plus d’importance à l’achat des besoins quotidiens.
Abonnement et consommation éthique : un cercle vertueux ?
Et l’abonnement alors dans tout ça ? C’est justement dans cette envie de repenser sa façon de consommer que ce business model prend tout son sens. Si l’achat fixe permet de combler un besoin à l’instant T, il est particulièrement disposé aux comportements excessifs. Alors qu’avec l’abonnement, un consommateur possède plus de latitude pour maîtriser ses dépenses, et donc réguler ses frais.
L’étude SlimPay a pris la température de la consommation par l’abonnement dans 7 pays européens : 85 % possèdent au moins un abonnement. Anticipation du budget, risque d’imprévus minimisés ou satisfaction des besoins quotidiens, l’attrait premier de l’abonnement est bien sûr personnel. Seulement, ce bouleversement des méthodes de consommation est aussi lié à la responsabilité des comportements.
En s’abonnant à un service ou des produits, le portefeuille évite les égarements, et donc le gaspillage, soit le gros fléau de notre siècle. On commande ce dont on a besoin, en privilégiant les produits éthiques pour la planète et pour notre santé. Certains mouvements ont adopté le credo de cette tendance. C’est le cas du Crowdfarming, une nouvelle chaîne d’approvisionnement alimentaire, basée sur la transparence et le lien direct entre consommateurs et producteurs. Le principe est que le consommateur puisse de lui-même faire appel aux producteurs, lorsqu’il a besoin de tel ou tel produit, avant d’être livré chez lui. Il s’agit un excellent moyen pour tracer la provenance des produits, tout en évitant le gaspillage alimentaire.
Marques et consommateurs : l’abonnement vers une consommation responsable pour tous ?
Les avantages de remodeler sa consommation ne sont plus à prouver pour les Français. Comme susmentionné, l’abonnement favorise la gestion plus sereine du budget d’un foyer. On consomme mieux tout en allégeant de façon incontestable ses dépenses. Mais du côté des entreprises alors ? On a souvent mentionné dans nos précédents articles que l’abonnement était un moyen puissant pour fidéliser sa clientèle. La présence d’une marque dans l’esprit des consommateurs se voit alors renforcée, et contribue à garantir au commerçant des revenus récurrents.
Les entreprises n’ont alors d’autre choix que de s’inspirer des nouvelles façons de consommer des Français pour leurs services. La consommation responsable est une priorité dont l’ampleur ne cesse de déstabiliser le marché. L’abonnement va pleinement dans ce sens en créant un cercle vertueux entre les marques, en quête de fidélisation et d’image éthique, et les consommateurs, particulièrement vigilants sur la nature de leur consommation.
