Lancer la première plateforme
DtoC (direct to consumer) en Europe
Avec ZIQY, Procter & Gamble s’adapte aux nouveaux modes de consommation et conforte sa place de leader en France. Déjà présent sur des sites marchands comme Amazon, où la marque a d’ailleurs été l’une des premières à intégrer le dispositif Amazon Dash, Gillette décide en 2018 de lancer son offre d’abonnement avec ZIQY.
Leur ambition
S’adapter aux nouveaux modes de consommation et fidéliser ses clients, tout en offrant une nouvelle expérience client optimisée.
Notre solution
Le nouveau concept de réassort de produits de rasage développé avec la solution ZIQY permet à Gillette de mieux comprendre le parcours d’achat de ses consommateurs et leurs besoins.
Le site institutionnel de Gillette France propose aux consommateurs la possibilité de combiner plusieurs modèles et fréquences d’abonnement :
- Un service développé dans 100 magasins, et gérant plus de 7000 locations au total.
- Cette nouvelle offre a permis de générer 55% de nouveaux clients
- 1 client sur 6, qui venait pour acheter de la chaîne au magasin, choisissait de la location.
Le site propose diverses offres d’abonnement :
- Abonnement aux lames de rasoirs
- Abonnement au rasoir chauffant
- Abonnement aux lames rasoir chauffant
La touche en plus
Le modèle de réassort de produits a permis à Gillette de développer des offres plus pertinentes et d’améliorer l’expérience de consommation.
Vente en direct to consumers
ZIQY travaille avec les services juridiques des SMO P&G, afin d’être en conformité avec les lois nationales. Les experts en abonnement offrent la possibilité de sélectionner les bons partenaires (logistique, paiement, SAAS 3rd parties) et négocient les contrats pour le compte de P&G. L’équipe ZIQY accélère le déploiement de nouveaux sites de vente en ligne de produits P&G en Europe.
