La première enseigne au monde à proposer
de la location de chaussures !
modes de consommation
Le concept « L’Atelier Bocage » développé avec la solution ZIQY, permet aux clients de s’abonner et de recevoir des chaussures neuves tous les deux mois, avec une possibilité de les acheter à un tarif préférentiel de -60%, ou de les rendre pour qu’elles puissent alimenter un circuit de seconde main.
Créer une nouvelle
expérience client
Expérience personnalisée sur le site web, offrant la possibilité au client de déterminer son style, de choisir des chaussures et de prendre rendez-vous pour les récupérer en magasin,
Expérience personnalisée en magasin, avec un nouveau concept retail, permettant de convertir un client en abonné, en lui offrant la possibilité de s’abonner directement en magasin et de procéder au paiement par SMS.
Des nombreuses fonctionnalités
propres aux ambitions de la
marque ont été développées :
- Interface back-office retail pour la gestion des locations
- Interface manufacture pour la remise en état des chaussures
- Interface de la gestion des rdv
connecté permet à la cliente de vivre
une expérience interactive tout au
long de son parcours :
- Conseillère de mode disponible à la demande
- Gestion des préférences de la cliente dans son compte
- Géolocalisation de la cliente pour lui proposer une boutique
proche de chez elle - Prise de RDV tous les 2 mois
- Possibilité de rachat des chaussures à un prix préférentiel
En choisissant ZIQY, le groupe Eram s’est assuré un partenariat solide avec un acteur spécialiste de l’abonnement, ayant une forte expérience sur le marché européen.
La réactivité opérationnelle des équipes ZIQY nous a permis de nous lancer très rapidement et de nous positionner en tant que pionniers sur notre marché. Notre collaboration est basée sur l’écoute, l’efficacité et la recherche permanente d’optimisation pour une relation gagnant-gagnant !
Clémence Cornet
Directrice Marketing chez Bocage
