En 2020, les Français ont acheté pour 1,2 milliard d’euros de gros électroménager et 822 millions d’euros de petit électroménager (Statista).
En dix ans, les ventes d’appareils de petit électroménager ont bondi de 44 %, atteignant plus de 54 millions d’unités vendues en 2019.
Les Français continuent d’accumuler de plus en plus d’appareils ménagers, tandis que les fabricants augmentent chaque année leur production. Pourtant, cette consommation massive n’optimise pas les ressources. Dans les faits, la plupart des appareils électroménagers restent largement sous-utilisés.
Par exemple, une perceuse ne sert en moyenne que 12 minutes pendant toute sa durée de vie. De même, le monde vend un aspirateur toutes les dix secondes, mais les utilisateurs ne s’en servent généralement qu’une fois par semaine.
Comment optimiser l’utilisation de ces appareils, tout en préservant les ressources ? Après la location des meubles, certaines entreprises se lancent désormais dans la location d’appareils électroménagers.
Électroménager : penser le produit « comme un service »
Avons-nous vraiment besoin d’acheter un produit électroménager pour pouvoir l’utiliser ? Les attentes du consommateur changent. Aujourd’hui, il préfère avoir un accès facilité à un produit pour pouvoir l’utiliser en toute simplicité, sans passer forcément par un achat. Ses besoins changent aussi en fonction de ses modes de vie et de sa mobilité : parfois, il n’a besoin d’un produit que pendant quelques semaines ou quelques mois.
C’est typiquement le cas des appareils électroménagers. C’est pourquoi certaines entreprises proposent désormais ces produits à la location, permettant ainsi au consommateur d’accéder à un produit coûteux et de bonne qualité à un prix abordable, ne pas se préoccuper de son entretien et pouvoir le restituer quand il n’en a plus besoin.
Ainsi, Bosch a lancé aux Pays-Bas le programme Blue Movement qui offre à ses clients de louer un frigo, une machine à laver, un sèche-linge, un lave-vaisselle ou encore un aspirateur à partir de 7,99 euros par mois. Tous les produits sont livrés et installés gratuitement, les réparations et l’assistance sont également incluses dans le prix de l’abonnement.
En France, Boulanger propose à ses clients de louer le petit et le gros électroménager pour une durée de 6, 12, 24, 36 ou 48 mois. Le prix de la location comprend la livraison, le dépannage et l’assistance. À la fin de la location, les produits sont remis à neuf pour leur donner une seconde vie.
Ainsi, la location est un moyen flexible pour le consommateur de profiter des avantages du produit, sans se préoccuper des contraintes habituelles liées à l’achat, comme la réparation et l’entretien.
Contribuer à l’économie circulaire avec la location des appareils électroménagers
La production des appareils électroménagers demande la mobilisation de beaucoup de ressources qui ne sont pas inépuisables. De plus en plus d’appareils sont fabriqués chaque année pour passer la majorité de leur temps… dans nos placards.
Partant de ce constat, la startup Kazoo propose la location de ces appareils à la demande, en fonction du véritable besoin des utilisateurs. « On était frustrés de voir des appareils dormir dans nos placards, alors qu’en parallèle on avait besoin d’en acquérir de nouveaux, car nos besoins avaient évolué. Cette frustration nous a amenés à réfléchir à une solution qui permettrait d’accéder à un appareil quand il nous est vraiment utile, et de pouvoir librement s’en séparer pour en faire profiter quelqu’un d’autre plutôt que de le remiser dans un placard. » – explique la fondatrice de Kazoo, Camille Faure.
Location d’électroménager chez Kazoo
Ainsi, Kazoo permet à ses clients de louer les appareils électroménagers sans engagement et de les restituer à tout moment, pour qu’ils servent à quelqu’un d’autre. L’entreprise est entièrement construite sur un modèle circulaire : tous les produits proposés à la location sont hautement réparables, avec une durée de vie des pièces détachées de plus de 10 ans et qui sont majoritairement produits en France et en Europe. Les appareils restitués sont remis en état dans un atelier de réinsertion professionnelle. Ce modèle permet donc de limiter la surconsommation, prolonger la durée de vie des appareils et limiter la production de produits neufs.
D’autres initiatives s’inscrivant dans l’économie circulaire voient le jour en France. La startup Les biens en commun permet aux voisins de partager leurs appareils électroménagers grâce à des casiers connectés installés dans les halls d’entrée des immeubles.
Les clients choisissent entre un abonnement mensuel ou un paiement à l’usage (environ 1 € de l’heure) pour louer des appareils de cuisine, de bricolage ou même une console de jeux.
Ils gèrent leurs locations directement via un compte en ligne et un écran intégré aux casiers.
La start-up assure également l’entretien, le remplacement des appareils usés et l’assurance contre la casse accidentelle, inclus dans ses tarifs.
Objectif ?
L’idée est de valoriser les appareils en circulation, tout en réduisant la quantité de déchets électroménagers. La réparation et le recyclage sont assurés par un opérateur qui centralise et gère les appareils en fin de vie. Enfin, l’entreprise ambitionne de contribuer à la création des emplois locaux par la création d’un marché solvable pour des appareils fabriqués en France.
pour en savoir plus sur la location de l’électroménager, vous pouvez en lire plus sur cet article :
La location d’électroménager : une alternative moderne et pratique
ZIQY est fier d’avoir accompagné Kazoo dans cette démarche circulaire. Si vous souhaitez mettre en place un modèle circulaire via la location, faites-vous accompagner par les experts. Contactez-nous.
Pourquoi intégrer la location dans votre stratégie d’entreprise ?
La location d’appareils électroménagers n’est pas seulement un service innovant pour le client. C’est aussi une opportunité stratégique pour les marques qui souhaitent :
- Diversifier leurs sources de revenus grâce à des loyers réguliers plutôt qu’une vente unique.
- Fidéliser durablement leurs clients par un engagement sur plusieurs mois ou années.
- Renforcer leur image de marque en s’inscrivant pleinement dans les démarches d’économie circulaire et de réduction des déchets.
- Accéder à de nouveaux marchés : étudiants, jeunes actifs, expatriés, professionnels en mobilité.
Aujourd’hui, intégrer un modèle de location permet de mieux répondre aux attentes modernes des consommateurs : simplicité, flexibilité, durabilité.
Comment réussir le passage à un modèle circulaire de location ?
Mettre en place une offre de location demande une stratégie précise. Pour maximiser vos chances de succès, voici les étapes-clés :
- Étudier votre marché pour identifier les produits les plus adaptés à la location.
- Définir votre modèle économique : abonnement, location courte durée, packs de services…
- Optimiser la logistique pour garantir des produits fiables, entretenus et facilement disponibles.
- Communiquer efficacement auprès de votre public pour valoriser les bénéfices de la location.
- Piloter la performance de votre offre grâce à la collecte de données (taux d’usage, durée moyenne des contrats, taux de satisfaction client).
Avec un accompagnement expert, la transition vers un modèle de location peut être rapide et créer une forte valeur ajoutée pour votre entreprise.
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Chez ZIQY, nous accompagnons les marques et les distributeurs à chaque étape de leur transition vers des modèles de location et d’économie circulaire. De l’étude de faisabilité à la mise en œuvre opérationnelle, en passant par la création de parcours clients fluides et digitaux, notre approche est complète et adaptée à vos besoins.
Que vous soyez au début de votre réflexion ou prêt à vous lancer, nos équipes sont là pour sécuriser votre projet et vous permettre d’accélérer sur ce marché porteur.
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màj avril 2025
