Decathlon renforce son offre de mobilité avec un nouveau service Decathlon Rent : la location cycle par abonnement
Leur ambition
Contribuer à l’économie circulaire et rendre le cyclisme accessible à tous.
Le service Decathlon Rent est né de la volonté d’accompagner au mieux les utilisateurs et de proposer un nouveau modèle de consommation fondée sur l’usage.
Notre solution
La plateforme en ligne développée avec la solution ZIQY permet à des clients de choisir parmi 5 modèles de vélo, dont 2 électriques, proposés à des tarifs attractifs.
Ce concept innovant permet de créer une expérience utilisateur ultime, en proposant un véritable service « clé en main » :
- Possibilité de résilier son offre au bout de 3 mois, en rapportant simplement le vélo en magasin.
- Profiter de l’assurance vol et casse, avec la révision, le dépannage ou le remplacement du vélo, si nécessaire. En magasin ou là où il le souhaite dans la zone couverte par le service.
Decathlon Rent propose une expérience client unique :
- Choisir son vélo et le magasin de retrait
- Être dépanné ou remplacer son vélo en cas de problème
- Être libre d’arrêter quand il veut, après 3 mois
La touche en plus
Contrairement aux offres de location de vélo en libre-service classiques, Decathlon Rent offre la possibilité à l’utilisateur de conserver son vélo plus longtemps et de le ranger dans une cour d’immeuble ou un espace privé.
