Inspection des retours de location & produits repris

L'état des lieux qui grade vos retours de location, magasin par magasin.

recheck standardise l'inspection des produits loués et repris : le locataire déclare sur WhatsApp ou vos équipes suivent une checklist guidée, chaque cycle reçoit un grade d'état de A à F et un rapport PDF horodaté qui fait foi. Le même verdict, produit par le premier employé venu — et la réparation s'enchaîne en un clic.

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Le problème

Le coût de l'incohérence.

Sans standard, chaque retour de location dépend de la personne qui le reçoit. Trois douleurs, un même coût caché.

Dommages invisibles

Les dommages passent entre les mailles

Produit loué rendu « comme parti », accessoires substitués, casse non déclarée : sans état des lieux comparé départ/retour, le dommage est indétectable — et inimputable.

Conséquence : cautions restituées à tort, marge perdue sur le parc.

Jugement à l'œil

Un même produit, deux décisions différentes

Le même produit rendu est jugé « bon état » par l'un, « abîmé » par l'autre. Vos décisions de retenue de caution ou de décote varient d'un vendeur à l'autre, et d'un magasin à l'autre.

Conséquence : litiges de caution et décotes incohérentes d'une boutique à l'autre.

Onboarding sans fin

Vos meilleurs experts ne sont pas partout

Évaluer correctement l'état d'un produit rendu s'apprend sur le tas, lentement. Chaque départ d'un employé expérimenté remet le compteur de qualité à zéro.

Conséquence : dépendance totale à vos profils les plus expérimentés.

Chiffrez votre coût caché en 30 secondes ↓ Deux curseurs, résultat immédiat, aucun email requis.
La solution recheck

Un état des lieux standardisé, en 3 étapes.

N'importe quel opérateur, même arrivé hier, produit la même évaluation que votre meilleur expert SAV.

Étape 01

Déclaration guidée

Le locataire déclare sur WhatsApp — photos, dommages, questions — ou l'opérateur suit une checklist en magasin : points de contrôle, accessoires, angles photo imposés. Zéro oubli, zéro improvisation.

Ex. smartphone → 8 points de contrôle : écran, châssis, batterie, accessoires…

Étape 02

Comparaison départ / retour

Chaque cycle garde l'état de départ : au retour, photos et constats se comparent côte à côte. Le dommage est daté, situé, imputable.

Ex. rayure absente au départ, présente au retour : imputable, photos à l'appui.

Étape 03

Grade & rapport

Un grade d'état de A à F, calculé sur les dommages et le questionnaire, corrigeable par vos équipes. Rapport PDF horodaté avec empreinte d'intégrité, et la décision : remise en parc, décote, réparation ou reconditionnement.

Démo interactive

4 produits. 4 grades. Un seul process.

Chaque retour de location ou de reprise génère un rapport en moins de 60 secondes. Toujours le même standard, quelle que soit l'enseigne.

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Rapport certifié · RCK-2026-SNKR-0031
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Reprise et remise en vente au prix initial

  • Surfaces extérieures intactes, aucun défaut✓ constaté
  • Semelle : zéro trace de port✓ constaté
  • Emballage d'origine présent et scellé✓ constaté
  • Cohérent avec l'état déclaré au départ✓ constaté
iPhone 14 Pro
RCK-2026-PHN-0412
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Remise en vente −15 %

  • Micro-rayures écran > 2 cm✓ constaté
  • Traces d'utilisation, tranche✓ constaté
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Décote 40 % ou seconde vie

  • Façade : impacts et éraflures✓ constaté
  • Usure incompatible avec l'état de départ✓ constaté
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Rapport certifié · RCK-2026-TRT-0203
Micro-mobilité D

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Refus de reprise : produit incomplet

  • Guidon tordu : choc structurel détecté✓ constaté
  • Chargeur d'origine absent✓ constaté
  • Batterie : capacité résiduelle < 40 %✓ constaté
  • Dommages absents de l'état de départ✓ constaté
Preuve & fiabilité

Un rapport qui fait foi.

Traçabilité totale

Zéro affirmation non documentée

Chaque inspection est archivée avec photos, constats et auteur, exportable à tout moment. Face à un client ou une assurance, vous n'affirmez plus : vous montrez.

Opposabilité

Un rapport horodaté conçu pour faire foi

Grade, constats visuels et décision sont scellés et horodatés à la seconde : un document recevable en interne comme en externe en cas de litige.

Rapidité < 60 s

Par inspection, rapport inclus

Checklist, photos, grade et rapport certifié en moins d'une minute : plus rapide que le jugement à l'œil, et bien plus traçable.

Exemple illustratif

Sur un réseau à 300 retours/mois, valeur moyenne 80 €, inspection à 10 min : le coût annuel estimé du process manuel atteint environ 25 800 €/an (main-d'œuvre + risque fraude), et le gain potentiel avec recheck s'élève à environ 17 200 €/an (mêmes hypothèses que le calculateur ci-dessous).

Calculateur

Le coût réel de votre process manuel.

Trois curseurs, zéro email requis. Le calcul se met à jour en direct avec vos volumes.

500
10 min
80 €
Hypothèses documentées : coût horaire chargé ≈ 18 €/h (SMIC + charges patronales, France) · taux de retours frauduleux ou mal évalués ≈ 13 % du volume (NRF / Appriss Retail, étude annuelle sur les retours dans le commerce, marché US) · perte estimée à 40 % de la valeur du produit sur un retour mal évalué.
Hypothèse produit (non mesurée en pilote) : avec recheck, inspection < 60 s et risque réduit de moitié.
Coût annuel estimé de votre process manuel

Gain potentiel avec recheck

Recevez votre rapport de ROI détaillé. Votre email vous permettra de recevoir :

  • La méthodologie complète du calcul
  • Un benchmark par secteur (high-tech, mode, sport, électroménager)
  • Un plan de déploiement adapté à votre volume
Outil gratuit

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Entrez un type de produit pour générer instantanément une checklist d'inspection standardisée.

    Recevez la checklist complète par email de cette checklist, prête à imprimer pour vos équipes.

    FAQ · Objections

    Les questions que vous allez nous poser.

    Est-ce difficile à intégrer dans nos magasins ?

    Non. recheck est une application web ultra-légère qui s'utilise directement sur tablette ou mobile en magasin. Côté locataire, tout passe par WhatsApp ou un lien web — rien à installer. Aucun matériel dédié, aucun changement de caisse.

    Quelle est la courbe d'apprentissage pour les équipes ?

    Moins d'une journée. L'interface guide l'opérateur pas à pas, éliminant tout besoin de formation technique. Un nouvel arrivant inspecte comme un expert dès son premier jour.

    Comment les grades sont-ils attribués ?

    Chaque cycle reçoit un grade de A à F calculé à partir des dommages déclarés et du questionnaire d'inspection. Les modèles d'inspection sont générés par IA puis édités selon votre grille réseau, et vos équipes peuvent corriger un grade sans effacer le verdict système.

    Où sont hébergées les données et les photos ?

    Hébergement en Union européenne, chiffrement en transit et au repos, conçu pour la conformité RGPD. Les photos documentent l'état du produit, pas le client : vous restez propriétaire de vos données et de vos rapports.

    Quel est le modèle tarifaire ?

    Un abonnement adapté à votre volume de retours mensuel, sans surcoût matériel puisque recheck fonctionne sur les appareils déjà présents en magasin. Le montant exact se calcule avec vous lors de l'audit gratuit ou de la démo.

    Prochaine étape

    Zéro place au doute.
    Standardisez vos retours de location dès aujourd'hui.

    30 minutes avec votre volume de retours réel : nous chiffrons votre coût caché, nous gradons vos produits en live, vous repartez avec un plan de déploiement.

    Réponse sous 24h ouvrées · Sans engagement

    Demande bien reçue. Nous revenons vers vous sous 24h ouvrées.