L'IA vision qui grade vos retours produit, magasin par magasin.
recheck guide vos équipes en boutique et SAV avec une checklist standardisée, analyse chaque photo par IA vision et délivre un grade d'état de A à D avec rapport certifié. Le même verdict, produit par le premier employé venu.
Le coût de l'incohérence.
Sans standard, chaque retour dépend de la personne qui le reçoit. Trois douleurs, un même coût caché.
Les retours abusifs passent entre les mailles
Wardrobing, produits utilisés retournés « comme neufs », accessoires substitués : sans inspection systématique et documentée, la fraude au retour est indétectable.
Conséquence : marge perdue sur des produits revendus au mauvais prix.
Un même produit, deux décisions différentes
Le même produit retourné est repris à 100 % par l'un, refusé par l'autre. Vos décisions de remboursement varient d'un vendeur à l'autre, et d'un magasin à l'autre.
Conséquence : remboursements incohérents d'une boutique à l'autre.
Vos meilleurs experts ne sont pas partout
Évaluer correctement l'état d'un produit s'apprend sur le tas, lentement. Chaque départ d'un employé expérimenté remet le compteur de qualité à zéro.
Conséquence : dépendance totale à vos profils les plus expérimentés.
Une inspection standardisée par IA, en 3 étapes.
N'importe quel opérateur, même arrivé hier, produit la même évaluation que votre meilleur expert SAV.
Check-list guidée
L'opérateur suit un parcours simple sur son outil : points de contrôle, accessoires, angles photo imposés. Zéro oubli, zéro improvisation.
Ex. smartphone → 8 points de contrôle : écran, châssis, batterie, accessoires…
Capture photo
L'IA vision analyse l'état du produit en temps réel : rayures, chocs, usure, pièces manquantes, incohérences avec le motif de retour déclaré.
Ex. détecte une rayure de 2 cm invisible sur une photo mal cadrée.
Rapport certifié
Génération instantanée d'un grade d'état de A à D, horodaté, avec la décision recommandée : reprise, décote, reconditionnement ou refus.
4 produits. 4 grades. Un seul process.
Chaque type de retour génère un rapport certifié en moins de 60 secondes. Toujours le même standard, quelle que soit l'enseigne.
Nike Air Max 90
Reprise et remise en vente au prix initial
- Surfaces extérieures intactes, aucun défautConf. 97 %
- Semelle : zéro trace de portConf. 99 %
- Emballage d'origine présent et scelléConf. 100 %
- Cohérent avec le motif « erreur de pointure »Conf. 95 %
iPhone 14 Pro
Remise en vente −15 %
- Micro-rayures écran > 2 cmConf. 95 %
- Traces d'utilisation, trancheConf. 91 %
Lave-linge 8 kg
Décote 40 % ou seconde vie
- Façade : impacts et érafluresConf. 93 %
- Suspicion usage incompatible avec motifConf. 87 %
Trottinette électrique
Refus de reprise : produit incomplet
- Guidon tordu : choc structurel détectéConf. 98 %
- Chargeur d'origine absentConf. 100 %
- Batterie : capacité résiduelle < 40 %Conf. 91 %
- Incompatible avec le motif « défaut technique »Conf. 94 %
Un rapport qui fait foi.
Zéro affirmation non documentée
Chaque inspection est archivée avec photos, constats et auteur, exportable à tout moment. Face à un client ou une assurance, vous n'affirmez plus : vous montrez.
Un rapport horodaté conçu pour faire foi
Grade, constats visuels et décision sont scellés et horodatés à la seconde : un document recevable en interne comme en externe en cas de litige.
Par inspection, rapport inclus
Checklist, photos, grade et rapport certifié en moins d'une minute : plus rapide que le jugement à l'œil, et bien plus traçable.
Sur un réseau à 300 retours/mois, valeur moyenne 80 €, inspection à 10 min : le coût annuel estimé du process manuel atteint environ 25 800 €/an (main-d'œuvre + risque fraude), et le gain potentiel avec recheck s'élève à environ 17 200 €/an (mêmes hypothèses que le calculateur ci-dessous).
Le coût réel de votre process manuel.
Trois curseurs, zéro email requis. Le calcul se met à jour en direct avec vos volumes.
Hypothèse produit (non mesurée en pilote) : avec recheck, inspection < 60 s et risque réduit de moitié.
Recevez votre rapport de ROI détaillé. Votre email vous permettra de recevoir :
Besoin de structurer vos process aujourd'hui ?
Entrez un type de produit pour générer instantanément une checklist d'inspection standardisée.
Recevez la checklist complète par email de cette checklist, prête à imprimer pour vos équipes.
Les questions que vous allez nous poser.
Est-ce difficile à intégrer dans nos magasins ?
Non. recheck est une application web ultra-légère qui s'intègre à vos outils existants ou s'utilise directement sur tablette ou mobile en magasin. Aucun matériel dédié, aucun changement de caisse.
Quelle est la courbe d'apprentissage pour les équipes ?
Moins d'une journée. L'interface guide l'opérateur pas à pas, éliminant tout besoin de formation technique. Un nouvel arrivant inspecte comme un expert dès son premier jour.
Comment l'IA gère-t-elle les différents types de produits ?
Notre IA vision est entraînée spécifiquement sur vos catégories (High-Tech, Mode, Sport) pour reconnaître les critères d'usure propres à votre secteur : rayures d'écran, semelles marquées, traces d'utilisation, pièces manquantes.
Où sont hébergées les données et les photos ?
Hébergement en Union européenne, chiffrement en transit et au repos, conçu pour la conformité RGPD. Les photos documentent l'état du produit, pas le client : vous restez propriétaire de vos données et de vos rapports.
Quel est le modèle tarifaire ?
Un abonnement adapté à votre volume de retours mensuel, sans surcoût matériel puisque recheck fonctionne sur les appareils déjà présents en magasin. Le montant exact se calcule avec vous lors de l'audit gratuit ou de la démo.
Zéro place au doute.
Standardisez vos retours dès aujourd'hui.
30 minutes avec votre volume de retours réel : nous chiffrons votre coût caché, nous gradons vos produits en live, vous repartez avec un plan de déploiement.
Réponse sous 24h ouvrées · Sans engagement
Demande bien reçue. Nous revenons vers vous sous 24h ouvrées.
Votre process de retour est-il fiable ?
7 questions sur la façon dont vos équipes inspectent aujourd'hui les retours produit. Score de maturité A→D et recommandations concrètes.
Process basique
Score : 10 / 21
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Sans engagement · aucun démarchage
✓ Rapport envoyé. Vérifiez votre boîte mail.