Au-delà du simple acte d’achat, les consommateurs aspirent de plus en plus à jouir d’une expérience positive en amont. Et c’est là que l’innovation servicielle intervient. Pour renforcer le lien avec ses clients, cette innovation de service est devenu le véritable enjeu des marques. L’idée est de combler un besoin non satisfait ou de répondre […]
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[et_pb_section admin_label="section"] [et_pb_row admin_label="row"] [et_pb_column type="4_4"][et_pb_text admin_label="Text"]30 kilos de textile par personne, dont 60 % de vêtements non portés, tel est le constat de la consommation des Français en mode [...]
Read MorePour mesurer la croissance d’un business par abonnement il est nécessaire de se pencher sur des indicateurs clés de performance bien spécifiques. Ces KPI vous permettent de déterminer la qualité et le succès de votre offre de par abonnement. Leur analyse précise et régulière vous permet la mise en place un processus d’amélioration continue. Et […]
Read More[et_pb_section admin_label="section"] [et_pb_row admin_label="row"] [et_pb_column type="4_4"][et_pb_text admin_label="Text"]Auparavant, contribuer à une association s’apparentait entre autre, à transmettre un don par la poste ou aux bénévoles dans la rue. Si ces systèmes [...]
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Dès lors qu’une femme devient une maman, le sens de ses priorités n’a pas d’autre choix que d’évoluer. Non de là l’idée qu’une femme doit s’oublier pour sa progéniture, mais le temps dont elle profite se voit grandement réduit. Et dans la balance des choix, ceux inhérents à certains achats passent aux oubliettes. Le besoin […]
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[et_pb_section admin_label="section"] [et_pb_row admin_label="row"] [et_pb_column type="4_4"][et_pb_text admin_label="Text"]La nouvelle est tombée il y a quelques jours : Ikea, le géant de l’ameublement, s’apprête à lancer une offre de location de meubles. [...]
Read MoreLessive, ampoules, couches, rasoirs… l’achat de produits courants est loin d’être considéré comme une partie de plaisir pour les consommateurs. Et au-delà du loisir d’achat suscité, ces produits représentent surtout un budget annuel considérable. C’est pourquoi des offres de réassort sont déployées aujourd’hui dans cette optique de facilitation des achats de grande consommation. Les consommateurs […]
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L’année 2020 a secoué de nombreux secteurs d’activité, certains plus durement que d’autres. La mode quant à elle a subi un véritable séisme, car le secteur n’était qu’au début de sa pénétration en ligne. L’arrêt de la production, la fermeture des magasins physiques, les limites des chaînes d’approvisionnement et les mesures de confinement qui ont totalement bouleversé les habitudes vestimentaires dans le monde entier. Rarement un secteur a eu à se confronter à autant de défis simultanés.
Read MoreChangement du comportement du consommateur, nouvelles attentes environnementales, une digitalisation accélérée : la mode doit-elle devenir circulaire ?
Read MoreComment concilier les objectifs de croissance avec les nouvelles exigences du consommateur et les impératifs écologiques ?
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Depuis six mois, les habitudes de consommation ont été totalement bouleversées. De nouvelles mesures sanitaires, les mesures de distanciation sociale, l’ouverture aléatoire des magasins… Le secteur du retail est confronté à une situation totalement inédite.
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