Fallstudien

Unsere Kunden Erfolgsgeschichten

Entdecken Sie, wie führende Einzelhändler ZIQY nutzen, um ihre Kreislaufangebote zu starten und zu verwalten.

Erfolgsgeschichten

Verschiedene Kreislaufprojekte, eine Plattform: Vermietung ist nur eines der Modelle, die unsere Kunden mit ZIQY monetarisieren.

seit 2023
Herausforderung

Zugang zu Musikgeräten erschwinglicher machen, ohne Anfangsinvestition, mit nahtlosem Online- + Ladenerlebnis.

Lösung

Zentralisierte Mietplattform (Web + Retail), Auswahl-/Laufzeit-Journey, Garantien, optimierte Verfügbarkeit und Logistik.

Ergebnis

Neue Einnahmequelle + Kundenbindung, Service im Einklang mit Nutzungsökonomie und verantwortungsvollem Konsum.

seit 2018
Herausforderung

Ein innovatives und nachhaltiges Schuhvermietungsmodell starten, um Überkonsum zu reduzieren und ein modernes Retail-Erlebnis zu schaffen.

Lösung

Abonnement: neue Schuhe alle 2 Monate, Kaufoption zu -60% oder Rückgabe für Second-Hand + Online- & Laden-Journey (Boutique-Termin, vereinfachte Anmeldung, SMS-Zahlung).

Ergebnis

Pionierpositionierung + nahtloses Omnichannel-Erlebnis + Kreislaufschleife (Rückgabe, Aufbereitung, zweites Leben).

seit 2020
Herausforderung

Kaufalternativen anbieten, angepasst an neue Nutzungsmuster: Radfahren durch Abonnement zugänglicher machen (Mobilität) und Nachbestellung von Alltagsprodukten erleichtern.

Lösung

Abo-Vermietung (Fahrrad): Komplettangebot mit Auswahl, Abholung im Laden, Diebstahl-/Schadensversicherung, Wartung, Pannenhilfe. E-Commerce-Abonnement (Nachbestellung): Auswahl + Frequenz, Lieferung, automatische Abbuchung, Kundenkonto-Verwaltung.

Ergebnis

Ein flexibleres und nachhaltigeres Angebot als Kauf allein: langfristige und sichere Nutzung; mehr Komfort, Einsparungen und verstärkte Kundenbindung.

seit 2024
Herausforderung

Fehlbestände/Vergessen von Nachbestellungen vermeiden und wiederkehrende Käufe praktischer machen (Ernährung, Nahrungsergänzung, Futter...).

Lösung

"Unverbindliches" Abonnement-Journey: Produktauswahl + Frequenz, Lieferung, automatische Abbuchung, Verwaltung/Änderung/Kündigung über Kundenkonto + Treuepunkte.

Ergebnis

Mehr Komfort und Einsparungen vs. Einzelkauf, Kundenbindung durch Wiederkehr und Punkte.

seit 2025
Herausforderung

Ladenerlebnis mit Kreislaufangeboten (Rückkauf/Wiederverkauf/Vermietung) verbessern trotz heterogenem Netzwerk und strengen rechtlichen Anforderungen (Margen-MwSt., Rechnungsstellung, Zahlungseinzug, Unterschrift).

Lösung

Omnichannel-Point-of-Sale-Journey: Vertragsunterzeichnung am Zahlungsterminal + Zahlung via QR-Code, SMS oder E-Mail, mit Abonnement- und/oder Kautionsverwaltung.

Ergebnis

Schnelles Ladenerlebnis und messbare kommerzielle Performance auf verschiedenen Ebenen: Laden, Gruppe und Marke.

iRentitseit 2024
Herausforderung

Zugang zu Elektronikgeräten mit kontrolliertem Monatsbudget ermöglichen, ohne Bindung, und mit eingeschlossenem Versicherungsversprechen.

Lösung

Einfache Miet-Journey "Wählen → Mieten → Genießen → Zurückgeben", umfangreicher Katalog, iRentCare-Versicherung inklusive, und Hervorhebung der ökologischen Auswirkung des Mehrfachlebens-Modells.

Ergebnis

Ein "Freiheit + Seelenfrieden"-Angebot (ohne Bindung + Versicherung inklusive) mit sichtbarer Kundenzufriedenheit (Bewertung 4,8/5).

Locasono
Herausforderung

Vermietung von Eventausrüstung (Ton, Licht, Video) einfach, schnell und sicher machen, mit umfangreichem Katalog und verbundenen Services.

Lösung

100% Online-Buchung (24/7), "einfache/schnelle/sichere" Journey, beworbener Katalog mit 500 Produkten, + Services (Lieferung, Installation, Montage/Demontage).

Ergebnis

Ein strukturiertes und industrialisiertes Angebot, getragen von einer Multi-Standort-Organisation (3 Läden: Paris, Lyon, Lançon de Provence).

Baby'tems
Herausforderung

Reisenden Eltern ermöglichen, schnell Babyausrüstung zu mieten (Kinderwagen, Bett, Autositz...) mit hohem Vertrauensniveau (Hygiene, Qualität, Verfügbarkeit).

Lösung

Datumsbezogene Vermietung (Beginn/Ende), einfache Kreditkartenzahlung, Wahl der Liefermethode (Zuhause/Hotel/Bahnhof/Flughafen oder Abholung), Bestätigung innerhalb 24h; Versprechen "neueste Ausrüstung", "maximale Hygiene", "Lieferung & Abholung 7 Tage die Woche".

Ergebnis

Ein sehr gut bewertetes Erlebnis (angezeigte Testimonials, 5-Sterne-Bewertung auf der Seite) und ein als sehr praktisch empfundener Service.

Lokaphone
Herausforderung

Zugang zu High-End-Smartphones in Martinique erschwinglicher machen, während Elektroschrott durch wiederaufbereitete Geräte reduziert wird.

Lösung

Vermietungs-/Abonnementangebot für wiederaufbereitete Smartphones mit Garantie während der gesamten Mietdauer, Schaden- & Pannenversicherung inklusive, 24h-Express-Lieferung, Möglichkeit nach 12 Monaten kostenlos das Telefon zu wechseln.

Ergebnis

Ein "stressfreies" Erlebnis und ein klares Wertversprechen "versichert + zugänglich", mit perfekter Verwaltung wiederkehrender Zahlungen.

Le Roi du Matelasseit 2024
Herausforderung

Hochwertige Bettwäsche zugänglicher machen (monatliches Budget), dabei Flexibilität bieten (Bettwäsche je nach Bedürfnissen weiterentwickeln) mit einfacher Journey.

Lösung

Abonnement im Laden mit Begleitung, Lieferung nach Hause, automatische monatliche Zahlung, neue Produkte garantiert während der gesamten Mietdauer.

Ergebnis

Ein "sorgenfreies" Erlebnis (Laden + Lieferung + Monatsraten) und ein Kreislaufmodell: zurückgegebene Produkte werden für "ein neues Leben" geprüft (günstiger Wiederverkauf oder Spende an Vereine).

Feu Vertseit 2026
Herausforderung

Ein profitables, erschwingliches Kreislaufangebot für Autozubehör starten (Vermietung von Dachboxen, Anhängern, Schneeketten), mit reibungslosem Rollout über das gesamte Netzwerk — eigene Filialen wie Franchisepartner.

Lösung

Omnichannel-Plattform Web + Filiale, die die Besonderheiten des Franchise-Netzwerks abbildet, mit endkundenfreundlicher Preisgestaltung und agilen, auf saisonale Spitzen abgestimmten Angeboten.

Ergebnis

Eine wiederkehrende Erlösquelle, die Autozubehör monetarisiert, ohne es zu verkaufen, eine Pionierpositionierung im Kreislaufbereich und ein konsistentes Omnichannel-Erlebnis im gesamten Netzwerk.

SNCF — Circuit Courtseit 2026
Herausforderung

Bahnhofsflächen über B2B-Vermietung (Standorte, Mobiliar, Corner) für lokale Akteure — Foodtrucks, Händler — monetarisieren, trotz anspruchsvoller Logistik und Compliance und Bahnhöfen, die alle unterschiedlich sind (Konfigurationen, Mittags-/Abend-/Tagesslots, Abos oder Kurzformate).

Lösung

Dedizierte Plattform für die Vermietung von Bahnhofsflächen: pro Bahnhof personalisierte Preisraster und Zeitfenster, Wiederkehr in einer einzigen Zahlung sowie automatisierte B2B-Rechnungsstellung und Rechtskonformität.

Ergebnis

Jeder Bahnhof vermarktet seine eigenen modularen Angebote, abgestimmt auf seine Fahrgastströme und sein lokales Umfeld, und maximiert so Auslastung und Erlös zuvor ungenutzter Flächen.

Zic Ethicseit 2026
Herausforderung

Ein hybrides, skalierbares Angebot orchestrieren — Abo zur Vermietung von Musikinstrumenten + Verkauf von Pflegeprodukten und Verbrauchsmaterial — mit je nach Produkttyp unterschiedlichen Transport- und Logistikanforderungen.

Lösung

Hybrider Checkout, der Abo (Vermietung) und klassischen Verkauf kombiniert, mit wachsenden Katalogen und Multi-Flow-Versandregeln, die auf jede Produktfamilie zugeschnitten sind.

Ergebnis

Ein verständliches Kreislaufangebot im Musikmarkt, das wiederkehrende Abo-Erlöse mit Marge auf Verbrauchsmaterial verbindet — getragen von einem reibungslosen Go-live und kontrollierter Logistik.

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