Unsere Kunden
Erfolgsgeschichten
Entdecken Sie, wie führende Einzelhändler ZIQY nutzen, um ihre Kreislaufangebote zu starten und zu verwalten.
Erfolgsgeschichten
Entdecken Sie, wie unsere Kunden ihr Geschäft mit ZIQY transformieren
CULTURA
Herausforderung
Zugang zu Musikgeräten erschwinglicher machen, ohne Anfangsinvestition, mit nahtlosem Online- + Ladenerlebnis.
Lösung
Zentralisierte Mietplattform (Web + Retail), Auswahl-/Laufzeit-Journey, Garantien, optimierte Verfügbarkeit und Logistik.
Ergebnis
Neue Einnahmequelle + Kundenbindung, Service im Einklang mit Nutzungsökonomie und verantwortungsvollem Konsum.
INTERSPORT
Herausforderung
Ladenerlebnis mit Kreislaufangeboten (Rückkauf/Wiederverkauf/Vermietung) verbessern trotz heterogenem Netzwerk und strengen rechtlichen Anforderungen (Margen-MwSt., Rechnungsstellung, Zahlungseinzug, Unterschrift).
Lösung
Omnichannel-Point-of-Sale-Journey: Vertragsunterzeichnung am Zahlungsterminal + Zahlung via QR-Code, SMS oder E-Mail, mit Abonnement- und/oder Kautionsverwaltung.
Ergebnis
Schnelles Ladenerlebnis und messbare kommerzielle Performance auf verschiedenen Ebenen: Laden, Gruppe und Marke.
iRENTIT
Herausforderung
Zugang zu Elektronikgeräten mit kontrolliertem Monatsbudget ermöglichen, ohne Bindung, und mit eingeschlossenem Versicherungsversprechen.
Lösung
Einfache Miet-Journey "Wählen → Mieten → Genießen → Zurückgeben", umfangreicher Katalog, iRentCare-Versicherung inklusive, und Hervorhebung der ökologischen Auswirkung des Mehrfachlebens-Modells.
Ergebnis
Ein "Freiheit + Seelenfrieden"-Angebot (ohne Bindung + Versicherung inklusive) mit sichtbarer Kundenzufriedenheit (Bewertung 4,8/5).
BABY'TEMS
Herausforderung
Reisenden Eltern ermöglichen, schnell Babyausrüstung zu mieten (Kinderwagen, Bett, Autositz...) mit hohem Vertrauensniveau (Hygiene, Qualität, Verfügbarkeit).
Lösung
Datumsbezogene Vermietung (Beginn/Ende), einfache Kreditkartenzahlung, Wahl der Liefermethode (Zuhause/Hotel/Bahnhof/Flughafen oder Abholung), Bestätigung innerhalb 24h; Versprechen "neueste Ausrüstung", "maximale Hygiene", "Lieferung & Abholung 7 Tage die Woche".
Ergebnis
Ein sehr gut bewertetes Erlebnis (angezeigte Testimonials, 5-Sterne-Bewertung auf der Seite) und ein als sehr praktisch empfundener Service.
LE ROI DU MATELAS
Herausforderung
Hochwertige Bettwäsche zugänglicher machen (monatliches Budget), dabei Flexibilität bieten (Bettwäsche je nach Bedürfnissen weiterentwickeln) mit einfacher Journey.
Lösung
Abonnement im Laden mit Begleitung, Lieferung nach Hause, automatische monatliche Zahlung, neue Produkte garantiert während der gesamten Mietdauer.
Ergebnis
Ein "sorgenfreies" Erlebnis (Laden + Lieferung + Monatsraten) und ein Kreislaufmodell: zurückgegebene Produkte werden für "ein neues Leben" geprüft (günstiger Wiederverkauf oder Spende an Vereine).
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