Quatre étapes — ou deux
Les quatre étapes classiques, ou une inspection de retour par le pro seul : le cycle se compose selon votre parcours, configuré avec vous par ZIQY.
Was den Unterschied macht.
Un article = un cycle
Jamais deux états des lieux ouverts sur le même produit ; les conflits se résolvent par clôture
Responsabilité claire
L'état est déclaré et validé à chaque étape — le dommage est daté et imputable
Relances automatiques
Rappels au locataire tant que la déclaration n'est pas terminée, alerte au pro en cas de dommage
La suite en un clic
À la clôture, la réparation (Repair) ou le reconditionnement (Refit) est proposé — jamais déclenché tout seul
Le parcours, pas à pas.
DÉPART
Le pro déclare l'état du produit avant la remise ou l'expédition : photos, dommages éventuels, questionnaire du modèle.
RÉCEPTION
Le locataire relit la déclaration de départ et confirme — ou ajoute une remarque. Plus de questionnaire à cette étape.
RETOUR
Le locataire déclare l'état sur WhatsApp : photos, dommages (type, taille), questions du modèle.
CONTRÔLE
Le pro vérifie, corrige le grade si besoin et clôt le cycle : remise en parc, réparation, reconditionnement…
Bereit, den Kreislauf zu starten?
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