Vos clients veulent entretenir leurs produits, pas les remplacer.
Repair industrialise la maintenance, la réparation et les contrats d'entretien pour vos équipements sportifs et mobilités douces — et transforme chaque intervention en fidélisation mesurable.
« Maintenance récurrente = revenu récurrent. »
Maintenance sport & mobilité, en chiffres
Un équipement sport mal entretenu est un client perdu.
La maintenance n'est pas industrialisée
Pas de contrat d'entretien structuré, pas de rappel automatique, pas de planification atelier. Vos clients roulent 6 mois sans révision, puis abandonnent parce que « ça marche plus ».
Les ateliers ne communiquent pas
Ton magasin de sport, l'atelier vélo indépendant, le centre de reconditionnement : chacun dans son outil. Le client rayonne entre trois numéros de téléphone et deux ateliers.
Les bonus et aides ne sont jamais réclamés
Bonus réparation vélo de l'État, QualiRépar textile sport (chaussures), bonus Refashion : vos catégories sont éligibles, vos ateliers n'ont pas le temps ni l'outil pour monter les dossiers.
La seconde main est déconnectée de la réparation
Vous vendez un vélo reconditionné, vous vendez un outdoor d'occasion : mais l'historique technique n'est pas là. Le client achète à l'aveugle — et se plaint.
Du diagnostic client à la révision annuelle, tout coordonné.
Le client détecte et demande
Scan QR vélo, chaussure ou trottinette. Diagnostic IA guidé : autonomie, frein, transmission. 3 issues : entretien perso, atelier magasin, ou escalade constructeur.
L'atelier prend le relais
Devis auto avec bonus vélo ou Refashion inclus, contrat d'entretien proposé à chaque intervention, pièces pré-réservées, paiement Stripe, payout Stripe Connect au mécano vélo indépendant si externe.
Le cycle tourne : maintenance, seconde main
Rappels automatiques pour la prochaine révision. Si le produit part en seconde main, l'historique technique enrichit la fiche de revente — argument prix + argument confiance.
Ce que le sport & la mobilité gagnent avec Repair.
Contrats d'entretien structurés
Abonnements révision, forfaits maintenance, mini-services récurrents. Repair gère la souscription, le renouvellement et les rappels.
Bonus réparation automatisés
Bonus vélo de l'État, Refashion (chaussures sport), QualiRépar : détection auto, soumission, suivi paiement. L'aide publique devient un levier structurel.
Seconde main valorisée
Chaque réparation enrichit la fiche produit avec historique technique. Le vélo reconditionné se vend plus cher et plus vite grâce à la transparence.
Maintenance préventive
Rappels automatiques avant le pic d'usage (printemps vélo, hiver ski). Le client entre en atelier avant la panne, pas après.
Réseau partenaires unifié
Mécano vélo indépendant, cordonnier sport, réparateur outdoor local : onboarding en minutes, intervention sans compte, payout direct.
Dashboard saisonnier
Volumes, CA services, taux de fidélisation par saison et par catégorie. Vos équipes pilotent le sport comme un service, pas comme un produit one-shot.
Le diagnostic IA qui comprend les équipements techniques.
Adapté au sport et à la mobilité : vélo, VAE, trottinette, ski, chaussure running, raquette, équipement fitness, outdoor. Templates publiés par votre service technique en un clic.
- Zéro orphelin : chaque diag est rattaché à l'équipement, à l'utilisateur et à son club si applicable
- Détection auto de l'éligibilité aux bonus (vélo, chaussure sport)
- Suggestion automatique d'un contrat d'entretien adapté à la fréquence d'usage
- Historique cycle : km parcourus, heures d'usage, interventions précédentes
Autonomie chute de 30% en 6 mois — cellule défectueuse probable. Diagnostic BMS en atelier, garantie constructeur applicable.
Récupérez chaque aide — bonus vélo, Refashion, QualiRépar — sans saisie manuelle.
Bonus vélo de l'État, Refashion pour les chaussures de sport, QualiRépar pour les équipements électriques : Repair détecte, calcule et soumet automatiquement.
Bonus vélo État
Vélo classique, VAE, pièces détachées cycle
Refashion
Chaussures running / sport, textiles sportifs
Ecosystem
Équipements électriques (VAE, trottinette, fitness connecté)
9 états, vision saisonnière.
De la demande client à la révision annuelle — chaque transition horodatée, utilisée pour la maintenance préventive.
Rôles SAV sport & mobilité
Client, magasin, atelier magasin, mécano externe, responsable technique réseau. Matrice RBAC par catégorie et type d'intervention.
Audit trail EPCIS
Chaque transition est un événement produit immuable. Indispensable pour la seconde main, la garantie prolongée et l'argumentaire durabilité.
Une plateforme, trois parcours sport & mobilité.
Magasin sport / outdoor
- Création d'un dossier en 3 étapes sur tablette magasin
- Proposition de contrat d'entretien à chaque passage
- Dashboard SLA par magasin et par saison
- Stock pièces partagé entre magasins du réseau
Client / adhérent club
- Suivi du vélo/équipement comme un dossier médical technique
- Rappels automatiques avant le pic saisonnier
- Paiement Stripe, bonus vélo visible sur la facture
- Historique complet transférable si revente ou don
Mécano / technicien atelier
- App mobile avec fiche technique du véhicule/équipement
- Catalogue pièces avec réservation un clic
- Temps d'intervention prédit par historique
- Payout Stripe Connect à chaque intervention validée
Un réseau vélo a multiplié par 3,2 la valeur vie de ses clients en 18 mois.
« Le vélo est devenu pour nous un service, pas un produit. Repair nous a permis de structurer la maintenance comme un abonnement — avec la rentabilité qui va avec. »
Questions fréquentes des acteurs sport & mobilité
Ce que les directions commerciales, SAV et réseau nous demandent avant de lancer.
Repair gère-t-il les contrats d'entretien récurrents ?
Comment fonctionne le bonus vélo de l'État ?
Peut-on l'utiliser pour les chaussures de sport (Refashion) ?
Comment intégrer les mécanos vélo indépendants ?
Peut-on gérer la seconde main à partir de Repair ?
Repair gère-t-il la saisonnalité ?
Quelle intégration avec nos outils de réseau ?
Repair est-il conforme RGPD ?
Combien de temps pour déployer sur 50 magasins ?
Quelle différence avec un logiciel d'atelier vélo classique ?
Transformez chaque équipement en revenu récurrent.
15 minutes suffisent pour voir comment Repair structure vos contrats d'entretien et vos bonus réparation.