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Etude de cas
Norauto
Proposer un service de location
d’équipement automobile.
d’équipement automobile.
Le leader des centres auto, Norauto lance un service de location de chaînes de
neige, coffres de toit et remorques, dans 600 centres et 5 pays.
neige, coffres de toit et remorques, dans 600 centres et 5 pays.
LEUR AMBITION
Répondre aux nouveaux
modes de consommation,
ainsi que les besoins
saisonniers des clients,
tout en facilitant l’accès
aux produits.
modes de consommation,
ainsi que les besoins
saisonniers des clients,
tout en facilitant l’accès
aux produits.
La forte expertise sur le marché de la location de
ZIQY a permis de répondre à des critères
économiques ; les utilisateurs étaient auparavant
contraints de devoir acheter un coffre de toit,
remorque ou chaînes neige, alors qu’il était
seulement question d’usage temporaire du produit.
ZIQY a permis de répondre à des critères
économiques ; les utilisateurs étaient auparavant
contraints de devoir acheter un coffre de toit,
remorque ou chaînes neige, alors qu’il était
seulement question d’usage temporaire du produit.
NOTRE SOLUTION
La plateforme clé en main
dédiée à la location de
chaînes neige, coffres de
toit et remorques, créée par
ZIQY, offre une nouvelle
expérience utilisateur.
dédiée à la location de
chaînes neige, coffres de
toit et remorques, créée par
ZIQY, offre une nouvelle
expérience utilisateur.
Celle-ci permet de gérer l’ensemble de la
chaîne de valeur pour se lancer dans cette
nouvelle économie :
chaîne de valeur pour se lancer dans cette
nouvelle économie :
gestion du calendrier et des locations, administration
des boutiques on et offline, gestion des clients et de
la Data, gestion des stocks, optimisation des
paiements en ligne et en boutiques.
des boutiques on et offline, gestion des clients et de
la Data, gestion des stocks, optimisation des
paiements en ligne et en boutiques.
La solution de location de
chaînes de neige a été le
chaînes de neige a été le
premier gros succès.
La solution développée par
ZIQY à permis à l’enseigne :
ZIQY à permis à l’enseigne :
- Un service développé dans 100 magasins, et
gérant plus de 7000 locations au total. - Cette nouvelle offre a permis de générer
55% de nouveaux clients ! - 1 client sur 6, qui venait pour acheter de la
chaîne au magasin, choisissait de la location. - 1 client sur 3 faisait sa réservation sur le web.
70% des clients interrogés sont satisfaits de
ce service de location.
LA TOUCHE EN PLUS
Grâce à l’expertise de
ZIQY, le site permet de
réserver et d’identifier le
centre le plus proche
pour retirer son produit.
ZIQY, le site permet de
réserver et d’identifier le
centre le plus proche
pour retirer son produit.
Les centres sont connectés à la solution ZIQY
et sont notifiés chaque matin de la liste des
locations en retrait et en restitution.
et sont notifiés chaque matin de la liste des
locations en retrait et en restitution.
Le succès de ce lancement s’appuie aussi sur
la personnalisation des règles de prix proposées
par ZIQY avec des tarifs dégressifs et une option
de garantie d’assurance.
la personnalisation des règles de prix proposées
par ZIQY avec des tarifs dégressifs et une option
de garantie d’assurance.
Norauto a fait appel à ZIQY pour créer une
plateforme de location, afin de pouvoir faire
concurrence aux plateformes CtoC et attirer
plus de clients en magasins.
plateforme de location, afin de pouvoir faire
concurrence aux plateformes CtoC et attirer
plus de clients en magasins.
Pauline Boniface
Business Owner chez Norauto.
Lancez-vous
dans la location !
dans la location !