Orchestration du Réseau

Votre Réseau de Réparateurs, Orchestré de réparateurs.

Que vous pilotiez 5 ateliers en propre ou 500 partenaires externes, ZIQY unifie vos standards de qualité et automatise vos flux financiers. C'est votre réseau de réparateurs (internes & tiers) que la plateforme orchestre : vos règles, notre technologie. Ne gérez plus des profils, orchestrez votre écosystème. Chaque réparateur de votre réseau est évalué, certifié et rémunéré selon vos critères de performance.

Bénéfices

Ce qui fait la différence.

Onboarding & Certification Automatisés

Vérification automatique des documents (assurances, diplômes, certifications). Vos partenaires sont validés selon VOS critères avant d'entrer dans votre réseau.

Scoring de Performance Dynamique

L'IA analyse le taux de succès, les délais de traitement et la satisfaction client de chaque atelier. Le meilleur réparateur de votre réseau pour chaque produit est proposé automatiquement.

Segmentation par Compétences

Assignation automatique au sein de votre réseau selon les skills (catégories, marques), la zone géographique et la charge de travail actuelle.

Flux Financiers Stripe Connect

Split Payments automatique : le client paye, le réparateur reçoit sa prestation, votre marque collecte sa marge. Zéro erreur comptable.

Fonctionnalités

Tout ce qu'il vous faut.

Processus d'inscription digitalisé avec vérification des documents

Scoring IA basé sur l'historique de performance

Statuts : pending → verified → active → suspended

Intégration Stripe Connect pour paiements automatiques

Split Payments multi-acteurs (franchise, partenaires tiers)

Zones géographiques et spécialités par réparateur

Dashboard de performance réseau en temps réel

Alertes SLA et monitoring des délais

Questions fréquentes

Questions Fréquentes

Comment onboarder un nouveau réparateur dans le réseau ?
Le processus est entièrement digitalisé : le réparateur s'inscrit via un formulaire, télécharge ses documents (assurances, certifications, diplômes). Notre système vérifie automatiquement la validité des documents et active le compte une fois tous les critères remplis.
Comment sont calculés les paiements aux réparateurs ?
Via Stripe Connect Split Payments : le client paye, le système répartit automatiquement les montants entre le réparateur (prestation), la marque (marge) et la plateforme (commission). Zéro intervention manuelle, paiements sous 24-48h.
Comment évaluer la performance d'un réparateur ?
L'IA analyse en temps réel le taux de succès des réparations, les délais de traitement, la satisfaction client et le respect des SLA. Un score dynamique permet d'identifier les meilleurs ateliers et de leur attribuer plus de dossiers.
Puis-je suspendre ou exclure un réparateur du réseau ?
Oui. Quatre statuts sont disponibles : pending (en attente de validation), verified (documents validés), active (opérationnel) et suspended (suspendu temporairement ou définitivement). Vous gardez le contrôle total sur votre réseau.

Prêt à activer la boucle ?

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