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Etude de cas
Decathlon
Renforcer son offre de mobilité avec
Decathlon Rent : la location de vélos.
Decathlon Rent : la location de vélos.
Avec ZIQY, Decathlon propose un modèle innovant qui permet aux utilisateurs d’accéder à des
vélos en location par abonnement, tout en contribuant à l’économie circulaire.
vélos en location par abonnement, tout en contribuant à l’économie circulaire.
LEUR AMBITION
Contribuer à l’économie
circulaire et rendre le
cyclisme accessible à
tous.
circulaire et rendre le
cyclisme accessible à
tous.
Le service Decathlon Rent est né de la volonté
d’accompagner les utilisateurs dans une nouvelle
façon de consommer, en proposant un modèle
fondé sur l’usage plutôt que sur la possession. Cette
approche permet à chacun de profiter d’un vélo de
qualité tout en s’inscrivant dans une démarche plus
responsable.
d’accompagner les utilisateurs dans une nouvelle
façon de consommer, en proposant un modèle
fondé sur l’usage plutôt que sur la possession. Cette
approche permet à chacun de profiter d’un vélo de
qualité tout en s’inscrivant dans une démarche plus
responsable.
NOTRE SOLUTION
Une plateforme en ligne
pour une expérience de
location simple et clé en
main.
pour une expérience de
location simple et clé en
main.
Développée avec ZIQY, la solution permet
aux clients de choisir parmi 5 modèles de
vélos, dont 2 électriques, à des tarifs
attractifs. L’expérience utilisateur est
entièrement optimisée pour offrir un
véritable service « clé en main » :
aux clients de choisir parmi 5 modèles de
vélos, dont 2 électriques, à des tarifs
attractifs. L’expérience utilisateur est
entièrement optimisée pour offrir un
véritable service « clé en main » :
Les utilisateurs peuvent choisir leur vélo, sélectionner un
magasin pour le retrait, et bénéficier d’un service complet
incluant l’assurance vol et casse, les révisions, ainsi que le
dépannage ou le remplacement du vélo en cas de besoin.
magasin pour le retrait, et bénéficier d’un service complet
incluant l’assurance vol et casse, les révisions, ainsi que le
dépannage ou le remplacement du vélo en cas de besoin.
Une solution pensée
pour l’usage et la
pour l’usage et la
flexibilité.
Avec ZIQY, Decathlon Rent
permet aux utilisateurs de :
permet aux utilisateurs de :
- Sélectionner facilement le modèle de vélo qui
correspond à leurs besoins. - Bénéficier d’une assurance complète incluant vol,
casse, et dépannage. - Remplacer ou réparer leur vélo en magasin ou
directement dans la zone couverte par le service. - Être libres de résilier leur abonnement après 3 mois
d’utilisation.
LA TOUCHE EN PLUS
Une solution flexible pour
un usage personnalisé et
durable.
un usage personnalisé et
durable.
Contrairement aux offres classiques de vélos en libre-service,
Decathlon Rent permet aux utilisateurs de conserver leur vélo
aussi longtemps qu’ils le souhaitent. Ils peuvent ainsi le ranger
chez eux ou dans des espaces privés comme une cour
d’immeuble, tout en profitant d’un service complet pour une
expérience sereine et personnalisée.
Decathlon Rent permet aux utilisateurs de conserver leur vélo
aussi longtemps qu’ils le souhaitent. Ils peuvent ainsi le ranger
chez eux ou dans des espaces privés comme une cour
d’immeuble, tout en profitant d’un service complet pour une
expérience sereine et personnalisée.
ZIQY offre une capacités de déploiement, d'intégration et
d'adaptation aux différents besoins de nos sports et pays,
combinée à une gestion de projet robuste et efficace et
un positionnement compétitif sur le marché des solutions
SaaS de location en général.
d'adaptation aux différents besoins de nos sports et pays,
combinée à une gestion de projet robuste et efficace et
un positionnement compétitif sur le marché des solutions
SaaS de location en général.
Yann Carre
Leader Rent Decathlon United
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