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Le blog

Lien naturel entre abonnement et innovation servicielle

Au-delà du simple acte d’achat, les consommateurs aspirent de plus en plus à jouir d’une expérience positive en amont. Et c’est là que l’innovation servicielle intervient. Pour renforcer le lien avec ses clients, cette innovation de service est devenu le véritable enjeu des marques. L’idée est de combler un besoin non satisfait ou de répondre […]
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Mode et abonnement : la fin de la surconsommation ?

30 kilos de textile par personne, dont 60 % de vêtements non portés, tel est le constat de la consommation des Français en mode chaque année. D’autant que l’intégration drastique du digital dans les habitudes d’achat n’aide en rien la baisse de ces chiffres. La mode se consomme toujours plus, et ce, sans limiter les […]
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Les 5 KPI du business par abonnement à connaître

Pour mesurer la croissance d’un business par abonnement il est nécessaire de se pencher sur des indicateurs clés de performance bien spécifiques. Ces KPI vous permettent de déterminer la qualité et le succès de votre offre de par abonnement. Leur analyse précise et régulière vous permet la mise en place un processus d’amélioration continue. Et […]
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Associations : comment développer la fidélité des donateurs ?

Auparavant, contribuer à une association s’apparentait entre autre, à transmettre un don par la poste ou aux bénévoles dans la rue. Si ces systèmes de donation poursuivent tranquillement leur route, les associations misent principalement sur des canaux complémentaires. Car la digitalisation n’a pas épargné les dons, et permet même de maximiser l’engagement et la fidélité […]
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Les dernières actualités

Rent the Runway : l’exemple d’une location de vêtements résiliente

L’année 2020 a secoué de nombreux secteurs d’activité, certains plus durement que d’autres. La mode quant à elle a subi un véritable séisme, car le secteur n’était qu’au début de sa pénétration en ligne. L’arrêt de la production, la fermeture des magasins physiques, les limites des chaînes d’approvisionnement et les mesures de confinement qui ont totalement bouleversé les habitudes vestimentaires dans le monde entier. Rarement un secteur a eu à se confronter à autant de défis simultanés.
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