Verwandeln Sie jedes beschädigte Teil in einen Nachweis nachhaltiger Mode.
Repair orchestriert das gesamte After-Sales-Leben Ihrer Kleidung, Schuhe und Accessoires — vom QR-Scan bis zum Refashion-Bonus — und macht es zu einem Hebel für AGEC-Compliance, Kundenbindung und Rentabilität.
Zirkuläre Mode in verifizierten Zahlen
Fashion-After-Sales ist kaputt. Hier ist der Grund.
Dreifache Eingabe, dreifache Reibung
Kunde beschreibt dem Verkäufer, dieser überträgt in ein Heft, die Werkstatt entdeckt wieder beim Eingang.
Zu späte Diagnose
40% der zurückgebrachten Stücke wären mit einem Pflegeguide vermeidbar gewesen. Unnötiger Transport, absurder CO2-Fußabdruck.
Refashion-Bonus nie eingefordert
QualiRépar-Labels existieren, aber keine Zeit und kein Tool, Dossiers Produkt für Produkt zu erstellen.
Kein dauerhafter Nachweis für DPP 2027
Ohne produktbezogenen EPCIS-Audit-Trail keine Reparierbarkeits-Beweise.
Eine Plattform, vom QR-Scan bis zum EPCIS-Event.
Der Kunde scannt das QR-Label
Landet auf /support/[itemId]. Geführte KI-Diagnose in 5 Minuten, Foto, Vision-Analyse, Pflegerat oder Eskalation.
Die Werkstatt übernimmt
Eingang, detaillierte Analyse, automatisch berechnetes Angebot inkl. Refashion-Bonus, Stripe-Zahlung.
Der Beweis wird graviert
Unveränderliches EPCIS productEvent, Refashion-Dossier eingereicht, verlängerte Garantie. Textil-DPP bereit für 2027.
Was Sie gewinnen, wenn Sie Repair im Fashion-Netzwerk ausrollen.
After-Sales entlastet
Die KI-Diagnose löst vermeidbare Probleme selbst: Waschen, Pflege, Reißverschluss-Spannung.
Refashion-Bonus eingelöst
QualiRépar-Textil-Eignung auto-geprüft, 20% Zuschlag bei PIEC-Teilen.
Native Textil-DPP-Compliance
Jede Reparatur wird zu einem konsultierbaren GS1-Event.
Geschäft immer informiert
SLAs, Angebote, Stripe-Connect-Provision — alles sichtbar.
Workshop-Onboarding in Minuten
Externe Partner ohne Konto, Single-Use-Link, Audit-Trail.
Angereicherte Produktdaten
Jede Reparatur füttert das DPP-Produktblatt.
Die KI-Diagnose, die Reparaturen löst, bevor sie Tickets werden.
Angepasst an die Mode-Welt: Reißverschlüsse, aufgegangene Nähte, abgelöste Sohlen, hartnäckige Flecken, fehlende Knöpfe.
- Null Waisen: jede Diag ist Marke, Produkt und Kunde zugeordnet
- Eskalation ohne Doppelerfassung
- Kaufnachweis in der Diag erfasst
- KI-Prompt mit Werkstattnotizen + Materialien
Jeden Euro Refashion-Bonus einlösen — ohne manuelles Dossier.
Seit 2023 gilt der Textil-Reparatur-Bonus für Kleidung und Schuhe. Repair berechnet, erhöht und reicht automatisch ein.
Refashion
Textil, Kleidung, Schuhe, Haushaltswäsche
Ecosystem
Mode-Elektrogeräte (Smartwatches usw.)
Ecologic
Komplementäre hybride Kategorien
9 Zustände, kein toter Winkel.
Von der Kundenanfrage bis zum Versand — jede Transition zeitgestempelt, getrackt, reversibel.
Rollen-gesteuerte Übergänge
Strikte RBAC-Matrix: Kunde, Verkäufer, Partner-Werkstatt, Brand-Admin, After-Sales-Lead.
EPCIS Audit-Trail
Jede Transition schreibt ein unveränderliches productEvent, GS1-konform.
Eine Plattform, drei Mode-Reisen.
Geschäft
- Repair in 3 Schritten auf Tablet anlegen
- SLA-Dashboard pro Filiale
- Angebot mit Kunde auf der Fläche validieren
- Push-Benachrichtigungen beim Rückversand
Endkunde
- Pflegeetikett-QR scannen
- Reparatur-Timeline wie eine Lieferung
- Stripe-Zahlung, Refashion-Bonus sichtbar
- Empfangsbestätigung mit Vorher/Nachher-Fotos
Änderungsschneiderei
- Einheitliche Detailseite mit Fotos + Vision-KI
- Ersatzteile-CRUD
- Versand mit automatischem Frankierlabel
- Stripe-Connect-Auszahlung pro validierte Reparatur
Ein Multi-Brand-Fashion-Retailer hat seine After-Sales-Tickets in 6 Monaten gedrittelt.
« Durch die Automatisierung von Diagnose und Refashion-Bonus haben wir unser Näh-After-Sales von einem Kostenzentrum in ein messbares Profitzentrum verwandelt — und gleichzeitig unser DPP für 2027 vorbereitet. »
Häufige Fragen von Modemarken
Alles, was After-Sales-, Nachhaltigkeits- und Retail-Leiter vor dem Start fragen.
Ist Repair auf Textil und Schuhe spezialisiert?
Brauche ich ein Textil-DPP, um Repair zu nutzen?
Wie funktioniert der Refashion-Bonus?
Wie verbinde ich Partner-Werkstätten?
Kann das Geschäft eine Reparatur ohne Kundenkonto öffnen?
Ist Repair DSGVO-konform?
Wie werden Zahlungen gehandhabt?
Integration mit ERP oder PIM?
Wie lange dauert der Rollout über 100 Filialen?
Unterschied zu einer generischen After-Sales-Plattform?
Bereit, Ihre Fashion-Reparaturen messbar zu machen?
15 Minuten Demo genügen, um zu sehen, wie sich Repair in Ihr Mode-Netzwerk und Ihr Textil-DPP integriert.