Experiencia Reparador

El Taller Aumentado: Cero Entrada, 100% Precisión

La interfaz que reconcilia Retail y Artesanía. Una interfaz única para cada actor del bucle: el vendedor en tienda sigue sus devoluciones, el reparador gestiona sus casos, la marca supervisa el rendimiento global. El reparador recibe el paquete, escanea, y la IA pre-rellena el caso. El fin de la entrada manual de datos.

Dashboard de Negocio Reparador

Vista clara de prioridades, plazos SLA y casos pendientes. Interfaz mobile-first para el taller.

Experiencia 'Cero Entrada'

El reparador escanea el paquete, la IA pre-rellena el diagnóstico. Sin re-entrada, menos errores.

Asistencia Técnica Contextual

Acceso directo a esquemas técnicos, guías de montaje y vídeos basados en el modelo identificado.

Interfaz Tienda

El vendedor escanea, hace una foto, y el caso está creado. La tienda vuelve a ser el corazón de la relación de servicio.

Funcionalidades Clave

Dashboard de reparaciones por prioridad SLA
Escaneo de paquete con pre-llenado IA
Guías técnicas y vídeos contextuales
Interfaz de creación de presupuestos simplificada
Subida de fotos y notas de progreso
Seguimiento en tiempo real para tienda
Gestión logística con etiquetas de devolución
Informe final con fotos antes/después

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre el portal del reparador

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