Velocidad Circular: 8 Pasos
Alinee la experiencia postventa con sus estándares de venta. Un workflow fluido que conecta a sus vendedores en tienda, clientes en móvil y técnicos en el taller. Cada acción genera un evento fechado e inmutable, listo para auditoría y el Pasaporte Digital de Producto (DPP). Trazabilidad total, de la tienda al taller.
Lo que marca la diferencia.
Ciclo de Vida 360°
8 estados críticos estructurados: Requested → Assigned → Received → Quote Created → Paid → In Progress → Completed → Shipped. Cada transición está validada.
Eventos EPCIS para el DPP
Cada acción alimenta automáticamente el Pasaporte Digital del producto. La plataforma le ayuda a avanzar hacia el cumplimiento ESPR, lista para auditoría.
Experiencia Conversacional WhatsApp
Adiós a los emails ignorados. El cliente sigue su reparación, valida su presupuesto y paga vía WhatsApp. Tono adaptado al ADN de su marca.
Magic Links Sin Fricción
Acceso seguro sin contraseña. El cliente escanea QR → WhatsApp → Pago Stripe en 3 clics.
Todo lo que necesita.
8 estados con reglas de transición configurables
Notificaciones multicanal (Email/Brevo, SMS/WhatsApp/Twilio)
Eventos EPCIS fechados para el DPP
Token de tracking sin cuenta de cliente
Magic Links para envío externo simplificado
Notificaciones WhatsApp generativas (tono de marca)
Historial completo auditable
Integración nativa con Pasaporte Digital de Producto
Preguntas Frecuentes
¿Cómo hace el cliente seguimiento de su reparación en tiempo real?
¿Qué es un evento EPCIS y para qué sirve?
¿Se pueden personalizar las notificaciones de WhatsApp?
¿Cómo funciona el Magic Link para envíos externos?
¿Listo para activar el bucle?
Reserve una demo de 30 minutos — partimos de sus productos.