Technikerplanung & Augmented Werkstatt
Die Schnittstelle, die Retail und Handwerk versöhnt und die Planung Ihrer Techniker im Geschäft wie vor Ort orchestriert. Eine einzige Oberfläche für jeden Akteur in der Schleife: der Verkäufer im Geschäft verfolgt Retouren, der Techniker verwaltet seine Termine und Fälle, die Marke überwacht die Gesamtleistung. Die intelligente Planung verteilt die Einsätze, der Reparateur scannt das Paket und KI füllt den Fall vor. Das Ende der manuellen Dateneingabe.
Technikerplanung (Geschäft & Vor Ort)
Orchestrieren Sie die Termine und Routen Ihrer Techniker, in der Werkstatt wie beim Kunden vor Ort. Optimierte Kapazität, Zonen und Verfügbarkeit — das zweite Killer-Feature der Plattform.
'Zero Input'-Erlebnis
Reparateur scannt das Paket, KI füllt die Diagnose vor. Keine Neueingabe, weniger Fehler.
Kontextuelle technische Unterstützung
Direkter Zugang zu technischen Diagrammen, Montageanleitungen und Videos basierend auf identifiziertem Modell.
Store-Oberfläche
Verkäufer scannt, macht ein Foto, und der Fall ist erstellt. Das Geschäft wird wieder zum Herzstück der Servicebeziehung.
Hauptfunktionen
Entdecken Sie die Repair-Module
Reparateur-Netzwerk
Verwalten Sie Ihre zertifizierten Reparateure.
8-Schritte Workflow
Strukturierter Reparaturprozess.
Diagnose & Angebote
Fotos und automatische Angebote.
Ersatzteile
Katalog und Lagerverwaltung.
Reparateur-Portal
Dedizierte Reparateur-Oberfläche.
Bonus Réparation
Französisches AGEC-Gesetz nativ integriert.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über das Reparateur-Portal wissen müssen