Reparateur-Erlebnis

Die Augmented Werkstatt: Zero Input, 100% Präzision

Die Schnittstelle, die Retail und Handwerk versöhnt. Eine einzige Oberfläche für jeden Akteur in der Schleife: der Verkäufer im Geschäft verfolgt Retouren, der Reparateur verwaltet Fälle, die Marke überwacht die Gesamtleistung. Der Reparateur empfängt das Paket, scannt, und KI füllt den Fall vor. Das Ende der manuellen Dateneingabe.

Reparateur-Business-Dashboard

Klare Sicht auf Prioritäten, SLA-Fristen und offene Fälle. Mobile-first-Oberfläche für die Werkstatt.

'Zero Input'-Erlebnis

Reparateur scannt das Paket, KI füllt die Diagnose vor. Keine Neueingabe, weniger Fehler.

Kontextuelle technische Unterstützung

Direkter Zugang zu technischen Diagrammen, Montageanleitungen und Videos basierend auf identifiziertem Modell.

Store-Oberfläche

Verkäufer scannt, macht ein Foto, und der Fall ist erstellt. Das Geschäft wird wieder zum Herzstück der Servicebeziehung.

Hauptfunktionen

Reparatur-Dashboard nach SLA-Priorität
Paketscan mit KI-Vorausfüllung
Kontextuelle technische Anleitungen und Videos
Vereinfachte Angebotserstellungs-Oberfläche
Foto-Upload und Fortschrittsnotizen
Echtzeit-Tracking für Geschäft
Logistikverwaltung mit Retourenetiketten
Abschlussbericht mit Vorher/Nachher-Fotos

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über das Reparateur-Portal wissen müssen

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