Circular Velocity: 8 Schritte
Richten Sie Ihr After-Sales-Erlebnis an Ihren Verkaufsstandards aus. Ein flüssiger Workflow, der Ihre Verkäufer im Geschäft, mobile Kunden und Werkbank-Techniker verbindet. Jede Aktion erzeugt ein zeitgestempeltes, unveränderliches Event, bereit für Audit und den Digital Product Passport (DPP). Vollständige Rückverfolgbarkeit, vom Geschäft zur Werkbank.
Was den Unterschied macht.
360° Lebenszyklus
8 kritische strukturierte Status: Requested → Assigned → Received → Quote Created → Paid → In Progress → Completed → Shipped. Jeder Übergang wird validiert.
EPCIS-Events für DPP
Jede Aktion speist automatisch den Digitalen Pass des Produkts. Die Plattform hilft Ihnen, sich der ESPR-Konformität anzunähern, audit-bereit.
WhatsApp Konversationserlebnis
Schluss mit ignorierten E-Mails. Kunde verfolgt seine Reparatur, bestätigt sein Angebot und zahlt via WhatsApp. Ton angepasst an Ihre Marken-DNA.
Reibungslose Magic Links
Sicherer passwortloser Zugang. Kunde scannt QR → WhatsApp → Stripe-Zahlung in 3 Klicks.
Alles, was Sie brauchen.
8 Status mit konfigurierbaren Übergangsregeln
Multi-Channel-Benachrichtigungen (Email/Brevo, SMS/WhatsApp/Twilio)
Zeitgestempelte EPCIS-Events für DPP
Tracking-Token ohne Kundenkonto
Magic Links für vereinfachte externe Einreichung
Generative WhatsApp-Benachrichtigungen (Markenton)
Vollständige auditierbare Historie
Native Digital Product Passport Integration
Häufig gestellte Fragen
Wie verfolgt der Kunde seine Reparatur in Echtzeit?
Was ist ein EPCIS-Ereignis und wofür wird es verwendet?
Können WhatsApp-Benachrichtigungen angepasst werden?
Wie funktioniert der Magic Link für externe Einreichungen?
Bereit, den Kreislauf zu starten?
Buchen Sie eine 30-minütige Demo — ausgehend von Ihren Produkten.