Ihre Kunden wollen ihre Produkte warten,
nicht ersetzen.
Repair industrialisiert Wartung, Reparatur und Serviceverträge für Ihre Sportausrüstung und Soft Mobility — und verwandelt jede Intervention in messbare Kundenbindung.
« Wiederkehrende Wartung = wiederkehrender Umsatz. »
Sport- & Mobilitäts-Wartung in Zahlen
Schlecht gewartete Sportausrüstung ist ein verlorener Kunde.
Fahrrad mit schlechten Bremsen, verstimmter Schläger, Roller ohne Reichweite — jedes aufgegebene Gerät ist ein Kunde, der nicht zurückkommt.
Wartung ist nicht industrialisiert
Kein strukturierter Vertrag, keine Erinnerung, keine Planung. Ihre Kunden fahren 6 Monate ohne Service und geben auf.
Werkstätten kommunizieren nicht
Ihr Sportgeschäft, unabhängige Fahrradwerkstatt, Refurbishing-Zentrum: jeder in seinem Tool.
Boni nie eingefordert
Staatsbonus Fahrrad, QualiRépar, Refashion: Ihre Kategorien sind berechtigt, Ihre Werkstätten haben kein Tool.
Second Hand getrennt von Reparatur
Sie verkaufen ein aufbereitetes Fahrrad, aber die technische Historie fehlt.
Von der Kundendiagnose zum Jahresservice — alles koordiniert.
Repair verbindet Ihr Geschäft, Werkstatt, Reparaturpartner und Second-Hand-Kanal in einem einzigen Workflow.
Kunde erkennt und fragt an
Fahrrad-, Schuh- oder Scooter-QR-Scan. KI-Diagnose: Reichweite, Bremse, Antrieb. 3 Ausgänge.
Werkstatt übernimmt
Auto-Angebot mit Fahrrad- oder Refashion-Bonus, Servicevertrag angeboten, Teile vorreserviert, Stripe-Zahlung, Connect-Payout an unabhängigen Mechaniker.
Der Zyklus läuft: Wartung, Second Hand
Automatische Erinnerungen. Bei Weiterverkauf nährt die technische Historie die Wiederverkaufs-Akte.
Was Sport & Mobilität mit Repair gewinnen.
Sechs messbare Vorteile für Sportmarken, Outdoor-Händler, Fahrradhersteller und Mobilitäts-Betreiber.
Strukturierte Serviceverträge
Service-Abos, Wartungspakete. Repair verwaltet Abschluss, Verlängerung, Erinnerungen.
Automatisierte Reparaturboni
Staatsbonus Fahrrad, Refashion, QualiRépar: Auto-Erkennung, Einreichung, Zahlungsverfolgung.
Aufgewerteter Second Hand
Jede Reparatur bereichert die Produktakte mit technischer Historie.
Präventive Wartung
Automatische Erinnerungen vor Nutzungsspitzen.
Einheitliches Partnernetz
Unabhängige Mechaniker, Sportschuster, lokale Outdoor-Reparateure in Minuten.
Saisonales Dashboard
Volumen, Service-Umsatz, Kundenbindung pro Saison und Kategorie.
Die KI-Diagnose, die technische Ausrüstung versteht.
Angepasst an Sport und Mobilität: Fahrrad, E-Bike, Scooter, Ski, Laufschuh, Schläger, Fitness, Outdoor.
So funktioniert's
- 1Vorlage pro Kategorie veröffentlicht von Ihrem technischen Team
- 2Kunde antwortet mit Fotos/Videos (quietschende Bremsen, sinkende Reichweite)
- 3Vision-Analyse: Verschleiß, Defekt oder Service-Bedarf
- 43 Ausgänge: Wartungs-Tutorial (geschlossen) · Werkstatt-Eskalation · Jahres-Check-up vorgeschlagen
Warum einzigartig bei Sport & Mobilität
- Null Waisen: jede Diag an Ausrüstung, Nutzer, Club gebunden
- Auto-Erkennung Bonus-Eignung
- Automatische Servicevertrag-Vorschlag basierend auf Nutzungsfrequenz
- Zyklus-Historie: km, Nutzungsstunden, vorherige Interventionen
Que constate le client ?
Autonomie chute de 30% en 6 mois — cellule défectueuse probable. Diagnostic BMS en atelier, garantie constructeur applicable.
Jede Hilfe einlösen — Fahrradbonus, Refashion, QualiRépar — ohne manuelle Eingabe.
Staatlicher Fahrradbonus, Refashion für Sportschuhe, QualiRépar für elektrische Ausrüstung: Repair erkennt, berechnet und reicht automatisch ein.
Automatische Prüfung: Fahrrad <10 Jahre, Sportschuh, E-Scooter, Fitness
Staatsbonus Fahrrad + Refashion für Schuhe + QualiRépar für E-Bikes
Dossier an die richtige Stelle: ASP (Fahrradbonus), Refashion, Ecosystem
Echtzeit-Status, automatische Nachverfolgung bei fehlenden Teilen
Netto für Werkstatt, Plattform-Vorschuss, monatlicher Export
Die 3 abgedeckten Kanäle
9 Zustände, saisonale Sicht.
Von der Kundenanfrage zum Jahresservice — jede Transition zeitgestempelt, für präventive Wartung genutzt.
Sport- & Mobilitäts-After-Sales-Rollen
Kunde, Geschäft, Werkstatt, externer Mechaniker, technische Netzwerkleitung. RBAC-Matrix pro Kategorie und Interventionstyp.
EPCIS-Audit-Trail
Jede Transition ist ein unveränderliches Produkt-Event. Essentiell für Second Hand, verlängerte Garantie und Haltbarkeit.
Eine Plattform, drei Sport- & Mobilitäts-Reisen.
Gemeinsam entwickelt mit Sport-Händlern, Fahrrad-Netzwerken und Soft-Mobility-Betreibern.
Sport- / Outdoor-Geschäft
Verkäufer-Oberfläche
- Fall in 3 Schritten auf Store-Tablet anlegen
- Servicevertrag-Angebot bei jedem Besuch
- SLA-Dashboard pro Filiale und Saison
- Teilelager netzwerkweit geteilt
Kunde / Clubmitglied
Magic Link 48h oder Konto
- Fahrrad/Ausrüstung wie technische Krankenakte verfolgt
- Automatische Erinnerungen vor Saisonspitze
- Stripe-Zahlung, Fahrradbonus sichtbar
- Vollständige Historie übertragbar bei Wiederverkauf
Werkstatt-Mechaniker
Intern oder unabhängig
- Mobile App mit Fahrzeug-Datenblatt
- Teile-Katalog mit Ein-Klick-Reservierung
- Interventionszeit durch Historie prognostiziert
- Stripe-Connect-Auszahlung pro Intervention
Ein Fahrrad-Netzwerk hat den Kundenlebenswert in 18 Monaten um das 3,2-fache gesteigert.
« Das Fahrrad wurde für uns zu einem Service, nicht zu einem Produkt. Repair ließ uns Wartung als Abonnement strukturieren. »
Häufige Fragen von Sport- & Mobilitäts-Akteuren
Was Commercial-, After-Sales- und Netzwerk-Leiter vor dem Start fragen.
Verwandeln Sie jedes Ausrüstungsstück in wiederkehrenden Umsatz.
15 Minuten genügen, um zu sehen, wie Repair Ihre Serviceverträge und Reparaturboni strukturiert.