Dedizierte Lösung · Sport · Outdoor · Mobilität

Ihre Kunden wollen ihre Produkte warten, nicht ersetzen.

Repair industrialisiert Wartung, Reparatur und Serviceverträge für Ihre Sportausrüstung und Soft Mobility — und verwandelt jede Intervention in messbare Kundenbindung.

« Wiederkehrende Wartung = wiederkehrender Umsatz. »

Integrierte Serviceverträge Fahrrad- & QualiRépar-Bonus Second Hand verfolgt Präventive Wartung DSGVO · EU
Repair

Sport- & Mobilitäts-Wartung in Zahlen

×3,2
Kunden-Lebenswert mit Servicevertrag
+45€
Ø Reparaturbonus (Fahrrad, Sportschuh)
+28%
Second-Hand-Wiederverkauf nach Werkstatt
Fahrrad mit schlechten Bremsen, verstimmter Schläger, Roller ohne Reichweite — jedes aufgegebene Gerät ist ein Kunde, der nicht zurückkommt.

Schlecht gewartete Sportausrüstung ist ein verlorener Kunde.

01

Wartung ist nicht industrialisiert

Kein strukturierter Vertrag, keine Erinnerung, keine Planung. Ihre Kunden fahren 6 Monate ohne Service und geben auf.

02

Werkstätten kommunizieren nicht

Ihr Sportgeschäft, unabhängige Fahrradwerkstatt, Refurbishing-Zentrum: jeder in seinem Tool.

03

Boni nie eingefordert

Staatsbonus Fahrrad, QualiRépar, Refashion: Ihre Kategorien sind berechtigt, Ihre Werkstätten haben kein Tool.

04

Second Hand getrennt von Reparatur

Sie verkaufen ein aufbereitetes Fahrrad, aber die technische Historie fehlt.

Repair verbindet Ihr Geschäft, Werkstatt, Reparaturpartner und Second-Hand-Kanal in einem einzigen Workflow.

Von der Kundendiagnose zum Jahresservice — alles koordiniert.

01

Kunde erkennt und fragt an

Fahrrad-, Schuh- oder Scooter-QR-Scan. KI-Diagnose: Reichweite, Bremse, Antrieb. 3 Ausgänge.

02

Werkstatt übernimmt

Auto-Angebot mit Fahrrad- oder Refashion-Bonus, Servicevertrag angeboten, Teile vorreserviert, Stripe-Zahlung, Connect-Payout an unabhängigen Mechaniker.

03

Der Zyklus läuft: Wartung, Second Hand

Automatische Erinnerungen. Bei Weiterverkauf nährt die technische Historie die Wiederverkaufs-Akte.

Sechs messbare Vorteile für Sportmarken, Outdoor-Händler, Fahrradhersteller und Mobilitäts-Betreiber.

Was Sport & Mobilität mit Repair gewinnen.

×3,2 Lebenswert
Commercial-Leitung

Strukturierte Serviceverträge

Service-Abos, Wartungspakete. Repair verwaltet Abschluss, Verlängerung, Erinnerungen.

+45€ / Fall
Finance

Automatisierte Reparaturboni

Staatsbonus Fahrrad, Refashion, QualiRépar: Auto-Erkennung, Einreichung, Zahlungsverfolgung.

+28% Wiederverkauf
Circular

Aufgewerteter Second Hand

Jede Reparatur bereichert die Produktakte mit technischer Historie.

−40% Saison-Ausfälle
After-Sales

Präventive Wartung

Automatische Erinnerungen vor Nutzungsspitzen.

Magic Link 48h
Netzwerk

Einheitliches Partnernetz

Unabhängige Mechaniker, Sportschuster, lokale Outdoor-Reparateure in Minuten.

Saison-Steuerung
Geschäftsleitung

Saisonales Dashboard

Volumen, Service-Umsatz, Kundenbindung pro Saison und Kategorie.

Produkt-Fokus · KI-Diagnose

Die KI-Diagnose, die technische Ausrüstung versteht.

Angepasst an Sport und Mobilität: Fahrrad, E-Bike, Scooter, Ski, Laufschuh, Schläger, Fitness, Outdoor.

So funktioniert's
1Vorlage pro Kategorie veröffentlicht von Ihrem technischen Team
2Kunde antwortet mit Fotos/Videos (quietschende Bremsen, sinkende Reichweite)
3Vision-Analyse: Verschleiß, Defekt oder Service-Bedarf
43 Ausgänge: Wartungs-Tutorial (geschlossen) · Werkstatt-Eskalation · Jahres-Check-up vorgeschlagen
Warum einzigartig bei Sport & Mobilität
  • Null Waisen: jede Diag an Ausrüstung, Nutzer, Club gebunden
  • Auto-Erkennung Bonus-Eignung
  • Automatische Servicevertrag-Vorschlag basierend auf Nutzungsfrequenz
  • Zyklus-Historie: km, Nutzungsstunden, vorherige Interventionen
/support/vae-city-XR-42-0142
Frage 3 / 5
Que constate le client ?
Frein / CâbleBatterie / AutonomiePneu / RoueTransmission
Vision-KI · Analyse

Autonomie chute de 30% en 6 mois — cellule défectueuse probable. Diagnostic BMS en atelier, garantie constructeur applicable.

Produkt-Fokus · Reparaturbonus & öffentliche Hilfen

Jede Hilfe einlösen — Fahrradbonus, Refashion, QualiRépar — ohne manuelle Eingabe.

Staatlicher Fahrradbonus, Refashion für Sportschuhe, QualiRépar für elektrische Ausrüstung: Repair erkennt, berechnet und reicht automatisch ein.

Berechtigung

Automatische Prüfung: Fahrrad <10 Jahre, Sportschuh, E-Scooter, Fitness

Berechnung

Staatsbonus Fahrrad + Refashion für Schuhe + QualiRépar für E-Bikes

Einreichung

Dossier an die richtige Stelle: ASP (Fahrradbonus), Refashion, Ecosystem

Tracking

Echtzeit-Status, automatische Nachverfolgung bei fehlenden Teilen

Buchhaltung

Netto für Werkstatt, Plattform-Vorschuss, monatlicher Export

Die 3 abgedeckten Kanäle

Staatlicher Fahrradbonus

Klassisches Fahrrad, E-Bike, Fahrrad-Ersatzteile

Refashion

Lauf-/Sportschuhe, Sporttextilien

Ecosystem

Elektrische Ausrüstung (E-Bike, Scooter, vernetzte Fitness)

Rollen & EPCIS

9 Zustände, saisonale Sicht.

Von der Kundenanfrage zum Jahresservice — jede Transition zeitgestempelt, für präventive Wartung genutzt.

1
requested
2
assigned
3
received
4
quote_created
5
paid
6
in_progress
7
completed
8
shipped
9
rejected

Sport- & Mobilitäts-After-Sales-Rollen

Kunde, Geschäft, Werkstatt, externer Mechaniker, technische Netzwerkleitung. RBAC-Matrix pro Kategorie und Interventionstyp.

EPCIS-Audit-Trail

Jede Transition ist ein unveränderliches Produkt-Event. Essentiell für Second Hand, verlängerte Garantie und Haltbarkeit.

Gemeinsam entwickelt mit Sport-Händlern, Fahrrad-Netzwerken und Soft-Mobility-Betreibern.

Eine Plattform, drei Sport- & Mobilitäts-Reisen.

Sport- / Outdoor-Geschäft

Verkäufer-Oberfläche
  • Fall in 3 Schritten auf Store-Tablet anlegen
  • Servicevertrag-Angebot bei jedem Besuch
  • SLA-Dashboard pro Filiale und Saison
  • Teilelager netzwerkweit geteilt

Kunde / Clubmitglied

Magic Link 48h oder Konto
  • Fahrrad/Ausrüstung wie technische Krankenakte verfolgt
  • Automatische Erinnerungen vor Saisonspitze
  • Stripe-Zahlung, Fahrradbonus sichtbar
  • Vollständige Historie übertragbar bei Wiederverkauf

Werkstatt-Mechaniker

Intern oder unabhängig
  • Mobile App mit Fahrzeug-Datenblatt
  • Teile-Katalog mit Ein-Klick-Reservierung
  • Interventionszeit durch Historie prognostiziert
  • Stripe-Connect-Auszahlung pro Intervention
Fallstudie

Ein Fahrrad-Netzwerk hat den Kundenlebenswert in 18 Monaten um das 3,2-fache gesteigert.

« Das Fahrrad wurde für uns zu einem Service, nicht zu einem Produkt. Repair ließ uns Wartung als Abonnement strukturieren. »
General Director, französischer Fahrrad- & Mobilitäts-Händler (70 Filialen)
×3,2
Kundenlebenswert
+220%
Wartungsumsätze
+28%
Second-Hand-Wiederverkauf
Häufige Fragen

Häufige Fragen von Sport- & Mobilitäts-Akteuren

Was Commercial-, After-Sales- und Netzwerk-Leiter vor dem Start fragen.

Verwaltet Repair wiederkehrende Serviceverträge?
Ja. Service-Abos, Wartungspakete: Abschluss aus der Diagnose, automatische Verlängerung, Erinnerungen. Stripe Billing integriert.
Wie funktioniert der staatliche Fahrradbonus?
Repair erkennt die Eignung, berechnet den Bonus, erstellt und reicht das Dossier automatisch ein.
Kann es für Sportschuhe (Refashion) verwendet werden?
Ja. Sportschuhe sind eine Refashion-berechtigte Kategorie.
Wie integriere ich unabhängige Fahrradmechaniker?
Über einen 48h-Magic-Link. Ohne Konto, mit Audit-Trail, Stripe-Connect-Auszahlung.
Second Hand aus Repair?
Ja. Technische Historie bereichert die Wiederverkaufs-Akte automatisch.
Verwaltet Repair Saisonalität?
Ja. Saison-Dashboard, proaktive Erinnerungen vor Spitze, Werkstatt-Last-Prognose.
Integration mit Netzwerk-Tools?
REST-API und Webhooks. ERP/OMS, POS, Loyalty, Werkstatt-Termine.
Ist Repair DSGVO-konform?
Ja. Konfigurierbare Aufbewahrung, Export, Löschung, EU-Hosting.
Wie lange für 50 Filialen?
Umgebung in Tagen bereit. Vollständiger Rollout 6-10 Wochen.
Unterschied zu klassischer Fahrradwerkstatt-Software?
Repair kombiniert KI-Diagnose, Fahrrad+Refashion-Bonus, wiederkehrende Verträge, Second Hand und Netzwerk-Steuerung.

Verwandeln Sie jedes Ausrüstungsstück in wiederkehrenden Umsatz.

15 Minuten genügen, um zu sehen, wie Repair Ihre Serviceverträge und Reparaturboni strukturiert.

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