Netzwerk-Orchestrierung

Ihr Reparateur-Netzwerk, Orchestriert

Ob Sie 5 eigene Werkstätten oder 500 externe Partner steuern, ZIQY vereinheitlicht Ihre Qualitätsstandards und automatisiert Ihre Finanzflüsse. Es ist Ihr eigenes Reparateur-Netzwerk (intern & extern), das die Plattform orchestriert: Ihre Regeln, unsere Technologie. Verwalten Sie keine Profile mehr, orchestrieren Sie Ihr Ökosystem. Jeder Reparateur Ihres Netzwerks wird nach Ihren Leistungskriterien bewertet, zertifiziert und vergütet.

Vorteile

Was den Unterschied macht.

Automatisiertes Onboarding & Zertifizierung

Automatische Dokumentenprüfung (Versicherungen, Diplome, Zertifizierungen). Ihre Partner werden nach IHREN Kriterien validiert, bevor sie Ihrem Netzwerk beitreten.

Dynamisches Performance-Scoring

KI analysiert Erfolgsrate, Bearbeitungszeiten und Kundenzufriedenheit jeder Werkstatt. Der beste Reparateur Ihres Netzwerks für jedes Produkt wird automatisch vorgeschlagen.

Kompetenzbasierte Segmentierung

Automatische Zuweisung innerhalb Ihres Netzwerks basierend auf Skills (Kategorien, Marken), geografischer Zone und aktueller Arbeitsbelastung.

Stripe Connect Finanzflüsse

Automatische Split Payments: Kunde zahlt, Reparateur erhält seine Vergütung, Ihre Marke kassiert ihre Marge. Null Buchhaltungsfehler.

Funktionen

Alles, was Sie brauchen.

Digitalisierter Registrierungsprozess mit Dokumentenprüfung

KI-Scoring basierend auf Performance-Historie

Status: pending → verified → active → suspended

Stripe Connect Integration für automatische Zahlungen

Multi-Akteur Split Payments (Franchise, Drittpartner)

Geografische Zonen und Spezialisierungen pro Reparateur

Echtzeit-Netzwerk-Performance-Dashboard

SLA-Warnungen und Verzögerungsüberwachung

Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen

Wie binde ich einen neuen Reparateur ins Netzwerk ein?
Der Prozess ist vollständig digital: Der Reparateur registriert sich über ein Formular, lädt seine Dokumente hoch (Versicherungen, Zertifizierungen, Diplome). Unser System überprüft automatisch die Dokumentgültigkeit und aktiviert das Konto, sobald alle Kriterien erfüllt sind.
Wie werden die Zahlungen an Reparateure berechnet?
Über Stripe Connect Split Payments: Der Kunde zahlt, das System verteilt automatisch die Beträge zwischen dem Reparateur (Dienstleistung), der Marke (Marge) und der Plattform (Provision). Null manuelle Intervention, Zahlungen innerhalb von 24-48h.
Wie bewerte ich die Leistung eines Reparateurs?
Die KI analysiert in Echtzeit: Reparaturerfolgsquote, Bearbeitungszeiten, Kundenzufriedenheit und SLA-Einhaltung. Ein dynamischer Score identifiziert die besten Werkstätten und weist ihnen mehr Fälle zu.
Kann ich einen Reparateur aus dem Netzwerk suspendieren oder ausschließen?
Ja. Vier Status sind verfügbar: pending (Validierung ausstehend), verified (Dokumente validiert), active (operativ) und suspended (vorübergehend oder dauerhaft gesperrt). Sie behalten die volle Kontrolle über Ihr Netzwerk.

Bereit, den Kreislauf zu starten?

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